戸建て料金 | マンション料金 |
---|---|
10点 | 10点 |
通信速度 | 特典・キャンペーン |
10点 | 10点 |
工事期間・費用 | 提供エリア |
6点 | 7点 |
スマホ割引 | 解約 |
10点 | 9点 |
Wi-Fiルーター | オプション |
8点 | 10点 |
総評 | |
90点 |
通信速度の速さと、料金の安さで高く評価されている「NURO光」。
ただ実際に調べてみると、ネット上には難しい専門用語で解説されているものばかりで、よくわからないことも多いでしょう。
そこで今回は、光回線を選ぶために重要なポイント10項目を徹底調査!他社と比較してNURO光が良いのか悪いか、ひと目でわかるようになっています。
またNURO光の口コミ評判をまとめることで、契約後にどんなことで失敗する人が多いのか、その傾向もわかりました。
すべての人にNURO光がおすすめできるわけではないので、ぜひここで紹介する内容を参考にしてみてください!
■ 【結論】利用回線別のおすすめ光回線をご紹介!NURO光はオンラインゲームなど高品質な回線速度がほしい人におすすめ!
【最新情報】 2021年6月より、NURO光は中国地方の広島県、岡山県でサービス提供を開始しました。
※「ポケットWi-Fi」は、ソフトバンク様の登録商標であるため、本記事では「ポケット型WiFi」という表記を使用しております。
目次-クリックで該当箇所へ-
そもそもNURO光とは?公式サイトの情報と良かった口コミを紹介
基本料金 (2年契約) | ・戸建て: NURO 光 2ギガ(契約期間なし) 6,100円 NURO 光 2ギガ(2年契約) 5,700円 NURO 光 2ギガ(3年契約) 5,200円 ・NURO光導入マンション: 2,090〜2,750円 |
通信速度 | 最大2Gbps |
特典・キャンペーン | キャッシュバック:最大45,000円 |
回線工事費 | 44,000円 ※NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)は実質無料 |
対応エリア | 北海道・関東・東海・関西・中国・九州(一部地域を除く) |
スマホ割引 | ソフトバンクおうち割 |
ルーター | 無料レンタル(’種類は選べない) |
オプション | NURO光電話 ひかりTV for NURO光 NURO 光 Safe ※NURO 光 2ギガ(3年契約/2年契約)プランのみ標準実装 |
- 高速でインターネットが快適
- 料金が安いので家計にも優しい
- ソフトバンクのスマホ割引が嬉しい
- NURO 光 Safeがあって便利
- キャッシュバックの種類が豊富
NURO光は、トップレベルの安さで契約できる光回線です。戸建てなら月額5,200〜7,836円、NURO光導入マンションなら、最安で月額2,090円までお得になります。
また通信速度については最大2Gbps。一般的な光回線は1Gbpsなので、約2倍の速さを出せるところも特徴の1つです。
全国対応ではありませんが、提供エリア内のユーザーであれば、コスパ良く光回線を契約できますよ。
悪い評判も?NURO光の気になる口コミ
NURO光の評判を調べてみると、特徴で紹介したような「通信速度の速さ・料金の安さ」を評価する口コミが見つかりました。しかし、良い内容ばかりではありません。
またNURO光の公式サイトでは、NURO光お客様アンケートの結果が公開されており、「利用者が思う改善して欲しいところ」も多く書かれていました。
- 通信速度が遅い、繋がりにくい
- 回線工事が2回あって遅い
- 回線工事ができないと言われた
- 勧誘の電話がしつこい
- キャッシュバックの受取日がわからない
- サポートデスクに繋がらない
1、「通信速度が遅くなった・繋がりにくい」という評判
「NUROといえども、やはり23時から0時過ぎくらいまでは速度が落ちる。週末だと22時くらいからだんだん遅くなる。それでも最低限40~80Mbpsくらいは保たれているのでフレッツより遙かに回線に余裕があるのだと思う。でも出来るなら、一番混む時間帯でも100Mbpsを割らないくらいに回線が強化されるとうれしい。去年はそれほど回線速度が落ちることがなかったので、ユーザーが増えているのも一因だろう。ユーザーの増加に合わせての強化を適宜行って欲しい。」
時間帯によっては、通信速度が遅いという口コミです。特にアクセスが集中する土日になると、繋がりにくくなるという内容でした。
またオンラインゲームを同時に行っていたり、設置場所が悪かったりすると、通信障害になるというコメントも見られました。
2、「回線工事が2回あって遅い」という評判
「開通が遅い」「屋外工場までが遅すぎる」
「3ヶ月以上待った」
「宅外工事日が雨だったため、危険を伴うことから、一部工事について日程再調整となったが、そういう場合はほかより優先的な日程調整をしてほしい。」
「工事が2回で面倒だった」「2回目工事を早くして」
「開設までの工事の2回を1回にしてほしい。」
NURO光の回線工事が遅いという口コミです。インターネットを利用するためには、光回線の工事が必要なのですが、日程がだいぶ先になってしまうという内容でした。
また一般的な光回線は、1回の工事で終わるのですが、NURO光には屋内工事と屋外工事があります。そのため、工事日程が遅いと感じる方も多いそうです。
3、「自宅で回線工事ができない」という評判
ネットがここ数ヵ月遅すぎなので、予約してずっと待っていたNURO光の作業員の方が家に来て10分も立たずにこのマンションは提供不可です、と言って帰っていった。勢いでドコモの5G対応Wi-Fi STATION SH-52Aを申し込む。
— Yoshiharu Hisamoto (@yozhik_) June 5, 2020
NURO光の回線工事ができないという口コミです。特にマンション・アパートのような賃貸に住んでいる場合に、断られるケースがあります。
ちなみに、戸建てに住んでいてNURO光の回線工事ができないという内容は、今回の調査では見つかりませんでした。
NURO光の回線工事については、「注意!マンションやアパートでは工事ができない場合も」の項目でまとめています。
4、「NURO光の勧誘の電話がしつこい」という評判
「10Gsや6Gsのサービスエリアを広げてほしい、販売代理店の勧誘がしつこい」
勧誘の電話が何度もかかってくるという口コミです。特に、NURO光の代理店からの連絡が多いと書かれていました。
また新規で契約するときだけでなく、契約したあとにも、新しいサービスの案内として勧誘されることがあります。
NURO光の勧誘については、「どこで契約するのがお得?公式か代理店か」の項目でまとめています。
5、「キャッシュバックの受取がいつかわからない」という評判
NURO光の45000円キャッシュバック、急に思い出した!!
受け取り期間は「2021/07/15から45日間」🙄
これ、絶対もらい忘れる人多いよなぁ…
アラームしとこ— kawack (@kawack_twit) May 18, 2021
キャッシュバック特典をいつ受け取れるのかという口コミです。手続きメールが来ていないか、毎日のように確認していたというコメントもありました。
NURO光のキャッシュバック金額は、30,000円〜45,000円と高額なので、手続きを忘れてしまわないか、心配になる方もいるそうです。
NURO光のキャッシュバック受取時期については、「どこで契約するのがお得?公式か代理店か」の項目でまとめています。
6、「サポートデスクに電話が繋がらない」という評判
「カスタマーセンターに電話が繋がりにくいところ。」
NURO光のサポートデスクに繋がらないという口コミです。電話が混雑しており、時間がかかるとのコメントがありました。
公式サイトでも、このような意見が多くあることを認めています。また電話が繋がらない時は、NURO光のリアルタイムチャットサポートを利用することもおすすめしていました。
NURO光の問い合わせ先については、「よくある質問(問い合わせ)」の項目でまとめています。
他社との違いを10項目で比較!NURO光を徹底調査
戸建て料金 | マンション料金 |
---|---|
10点 | 10点 |
通信速度 | 特典・キャンペーン |
10点 | 10点 |
工事期間・費用 | 提供エリア |
6点 | 7点 |
スマホ割引 | 解約 |
10点 | 9点 |
Wi-Fiルーター | オプション |
8点 | 10点 |
総評 | |
90点 |
口コミ評判を見ただけでは、NURO光が本当に良いのか悪いのか、判断に困ってしまうかもしれません。
なのでここでは、人気のある他社回線(ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・フレッツ光)とNURO光を、全10項目で徹底比較しました!
【戸建て料金】NURO光ならトップレベルの安さ
プラン名 | NURO 光 2ギガ(契約期間なし) | NURO 光 2ギガ(2年契約) | NURO 光 2ギガ(3年契約) |
戸建て基本料金 | 月額6,100円 | 月額5,700円 | 月額5,200円 |
プランの特徴 | 契約期間の縛りがないプラン | 2年契約で定額制 | 3年契約で定額制 |
評価 |
戸建てやアパートに住んでいる方が、NURO光を契約する場合、3つのプランから1つえらぶことになります。月額5,200〜7,836円です。
他社の光回線と比較しても、この基本料金は格安だとわかります。なのでNURO光の戸建てプランについては、評判通りの安さと言えるでしょう。
ちなみにドコモユーザーとauユーザーは、スマホ割引を利用することで、NURO光よりも他社回線の方がお得になることもあります。
1年目の基本料金 | 2年目の基本料金 | 3年目の基本料金 | |
---|---|---|---|
auひかり | 5,610円 | 5,500円 | 5,390円 |
ドコモ光 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 |
NURO光 | NURO 光 2ギガ(契約期間なし) 6,100円 NURO 光 2ギガ(2年契約) 5,700円 NURO 光 2ギガ(3年契約) 5,200円 | NURO 光 2ギガ(契約期間なし) 6,100円 NURO 光 2ギガ(2年契約) 5,700円 NURO 光 2ギガ(3年契約) 5,200円 | NURO 光 2ギガ(契約期間なし) 6,100円 NURO 光 2ギガ(2年契約) 5,700円 NURO 光 2ギガ(3年契約) 5,200円 |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 |
フレッツ光 | 4,840円 契約先(プロバイダ)の料金が 平均1,000円プラスされる | 4,840円 契約先(プロバイダ)の料金が 平均1,000円プラスされる | 31ヶ月目から5,170円 契約先(プロバイダ)の料金が 平均1,000円プラスされる |
【マンション料金】格安だが導入マンションが少ない
プラン名 | NURO光 for マンション |
---|---|
マンション基本料金 | 月額2,090円〜2,750円 |
プランの特徴 | 契約世帯数によって料金が変わる |
評価 |
NURO光のマンションプランは、「NURO光 for マンション」という内容になります。基本料金は契約世帯数によって異なり、最安2,090円から利用可能です。
NURO光の導入マンションは少なめですが、一度調べてみる価値はあるでしょう。自宅マンションで使えるかは、NURO光の公式サイトで確認できます。
ちなみに、NURO光を導入していないマンションでは、このプランで契約できません。その場合は、戸建ての基本料金5,200〜7,836円になります。
1年目の基本料金 | 2年目の基本料金 | 3年目の基本料金 | |
---|---|---|---|
auひかり | 3,740円〜5,500円 (マンションによる) | 3,740円〜5,500円 (マンションによる) | 3,740円〜5,500円 (マンションによる) |
ドコモ光 | 4,400円 | 4,400円 | 4,400円 |
NURO光 | 1,900円〜2,500円 (未対応なら4,743円) | 1,900円〜2,500円 (未対応なら4,743円) | 1,900円〜2,500円 (未対応なら4,743円) |
ソフトバンク光 | 4,180円 | 4,180円 | 4,180円 |
フレッツ光 | 3,355円 契約先(プロバイダ)の料金が 平均1,000円プラスされる | 3,355円 契約先(プロバイダ)の料金が 平均1,000円プラスされる | 31ヶ月目から3,575円 契約先(プロバイダ)の料金が 平均1,000円プラスされる |
【通信速度】NURO光が評判通りの速さで最速
下り最大速度 | 2Gbps |
---|---|
上り最大速度 | 1Gbps |
特徴 | 実際のスピード(実測値)も速い |
評価 |
NURO光の場合、メールなどを送るときの上り通信速度は、最大1Gbpsです。そしてネット検索やダウンロードするときの下り通信速度は、最大2Gpsとなります。
なかでも重要なのは、NURO光の下り通信速度です。提供エリアや自宅のネット環境によって、実際のスピード(実測値)は異なるので、今回はRBB SPEED TESTの調査を参考にしました。
その結果、パソコン・スマホどちらでWi-Fi接続をしても、NURO光の下り実測値が速いとわかります。特に関東・東海・近畿エリアでは、NURO光の評判通りでした。
NURO光は独自の通信技術「GPON」を採用しています。また高速通信ができる「IPv6」にも対応していました。
NURO光が遅いと評判もありますが、その場合はONUが古かったり、通信障害が起きているかもしれません。対処法は「よくある質問」で紹介します。
下り通信速度の実測値(Mbps) | 測定したエリア | RBB SPEED TESTの調査件数 | |
---|---|---|---|
NURO光 | 660.20(パソコン) 502.23(パソコン) 186.23(スマホ) 181.86(スマホ) | 関東エリア 東海エリア 東海エリア 近畿エリア | 13,624件 1,382件 3,458件 4,169件 |
ドコモ光 | 145.20(パソコン) | 中国エリア | 1,048件 |
ソフトバンク光 | 203.52(パソコン) 164.46(パソコン) | 東北エリア 四国エリア | 2,256件 1,309件 |
auひかり | 144.54(スマホ) 134.59(スマホ) 74.02(スマホ) | 北海道エリア 九州エリア 沖縄エリア | 6,719件 6,020件 1101件 |
フレッツ光 | 139.40(パソコン) 198.68(パソコン) 137.40(パソコン) 123.87(スマホ) | 北海道エリア 北・甲信越エリア 九州エリア 東北エリア | 1,788件 1,009件 12,890件 8,318件 |
【特典・キャンペーン】高額キャッシュバックで条件も良い
キャッシュバック | 最大45,000円 |
---|---|
キャッシュバック (マンション) | 最大25,000円 ※NURO光 for マンションで契約 |
PlayStation®4 PlayStation®VR | 最大43,000円 ※公式限定、現金へ変更に |
1年間割引 | 1年間月額料金が1,078円 |
ひかりTV セット割引 | ひかりTVが1年間1,650円〜 |
ワンコインお試し | 3ヶ月間は月額550円 |
評価 |
特典・キャンペーンが豊富という口コミも、NURO光の良い評判の中にありました。特に40,000円以上かかる回線工事費が無料になるのは、大きなメリットです。
またキャッシュバックに注目すると、最大45,000円を受け取れます。指定オプションを追加すればさらに増えるので、今回は高めに評価しました。
ちなみにNURO光のPS4・PSVR特典は、現金をもらえる内容へ変更されています。ただし、最大45,000円の特典・キャンペーンの方がお得なので、選ぶ人は少ないようです。
キャッシュバック金額 | 適用条件(指定オプションの有無) | キャッシュバックの受け取り時期 | |
---|---|---|---|
NURO光 | 最大45,000円 | 特になし | 最短で7ヶ月後 |
ドコモ光 | 最大20,000円 | 映像サービスを申し込む | 最短で翌月 |
auひかり | 最大60,000円 | 光電話サービスを申し込む | 最短で翌月 |
ソフトバンク光 | 最大38,000円 | 指定オプションの追加 | 最短で翌月 |
フレッツ光 | 最大79,000円 | 複数オプションに申し込む プロバイダも指定される (基本料金が高くなるので注意) | 最短で7ヶ月後 |
【工事費用・期間】実質無料だが他社よりも遅い
回線工事費用 | 44,000円 |
---|---|
無料特典 | NURO 光 2ギガ(2年契約/3年契約)は実質無料 |
工事期間 | 1〜2ヶ月ほど |
評価 |
NURO光の回線工事費は、44,000円と高めの設定です。しかし実質無料になるので、そこまで心配する必要はないでしょう。
むしろ気になるのは、回線工事の期間です。NURO光では「宅内工事・屋外工事」と、2回の工事があるので、混雑する時期だと3ヶ月以上かかる場合もあります。
これはNURO光の工事が、So-netの管轄とNTTの管轄に分かれているためです。他社であれば、1回の回線工事で終わるので、2週間〜1ヶ月ほどで完了します。
NURO光の評判のなかでも、「工事期間が遅い」という口コミは、特に多くありました。
ちなみにNURO光では、開通するまでWi-Fiルーターのレンタルも可能です。ページ内の「回線工事中はポケット型WiFiもレンタルできる!」で解説しています。
回線工事の費用(戸建ての場合) | 回線工事の費用(マンションの場合) | 工事期間の目安 | |
---|---|---|---|
auひかり | 41,250円(実質無料) | 33,000円(実質無料) | 1ヶ月〜2ヶ月 |
ドコモ光 | 19,800円(実質無料) | 16,500円(実質無料) | 2週間〜1ヶ月 |
NURO光 | 44,000円(実質無料) | 44,000円(実質無料) | 1ヶ月〜2ヶ月 |
ソフトバンク光 | 26,400円 (乗り換えで実質無料) | 26,400円 (乗り換えで実質無料) | 2週間〜1ヶ月 |
フレッツ光 | 19,800円(実質無料) | 16,500円(実質無料) | 2週間〜1ヶ月 |
【提供エリア】一部の都道府県では対応していない
北海道エリア | 札幌市,小樽市,千歳市,恵庭市,石狩市 |
---|---|
関東エリア | 東京,神奈川,埼玉,千葉,茨城,栃木,群馬 |
東海エリア | 愛知,静岡,岐阜,三重 |
関西エリア | 大阪,兵庫,京都,滋賀,奈良 |
中国エリア | 広島,岡山 |
九州エリア | 福岡,佐賀 |
評価 |
NURO光は、独自回線を利用しているので、全国対応ではありません。
一方、NTT東日本/西日本のフレッツ光や、フレッツ光の回線を借りているドコモ光・ソフトバンク光は、全国に対応しています。
またauひかりと比較しても、対応エリアの範囲は狭いので、光回線5社の中では1番悪い評価となりました。
しかし、NURO光の提供エリアは徐々に拡大しており、2021年6月から広島、岡山にも対応しています。
ネット回線の種類 | 提供エリアの範囲 | 未対応エリア | |
---|---|---|---|
NURO光 | 独自回線 | 一部の都道府県のみ | 東北地方・四国地方など |
ドコモ光 | 光回線(フレッツ光から借りている) | 全国対応 | 基本なし |
ソフトバンク光 | 光回線(フレッツ光から借りている) | 全国対応 | 基本なし |
auひかり | 独自回線 | 一部の都道府県のみ | 東海・関西エリアで 戸建てプランは利用できない |
フレッツ光 | 光回線 | 全国対応 | 基本なし |
【スマホ割引】ソフトバンクおうち割の対象で貴重
スマホ割引 | ソフトバンクおうち割 ソフトバンク・ワイモバイル対象 |
---|---|
割引金額 | 月額550円〜1,100円 |
適用条件 | NURO光電話に契約する |
評価 |
NURO光は、ソフトバンクおうち割の対象です。NURO光電話に契約することで、スマホの月額料金が最大1,000円お得になります。
この割引は、携帯会社を乗り換えない限りずっと続くので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにとってはかなりお得でしょう。
ちなみに、ソフトバンクおうち割引があるのは、NURO光とソフトバンク光のみです。
対象スマホ | セット割引 | 割引金額 | |
---|---|---|---|
NURO光 | ソフトバンク | ソフトバンクおうち割 | 月額550円〜1,100円(スマホ契約プランによる) |
ドコモ光 | ドコモ | ドコモ光セット割 | 月額220円〜月額1,100円(スマホ契約プランによる) |
ソフトバンク光 | ソフトバンク | ソフトバンクおうち割 | 月額550円〜1,100円(スマホ契約プランによる) |
auひかり | au | auスマートバリュー | 月額550円〜1,100円(スマホ契約プランによる) |
フレッツ光 | 特になし | 特になし | 特になし |
【解約金】最初の契約更新では解約しない方がお得
契約期間 | 2年間 |
---|---|
解約違約金 | 10,450円 契約更新月の場合は0円 |
注意事項 | 回線工事費用の残債があれば解約時に支払う |
評価 |
NURO光は2年契約で、契約更新月に解約(退会)すれば、違約金はかかりません。しかし回線工事費用の40,000円は、30ヶ月の分割割引で、残債があると支払う必要があります。
つまり2年目で解約すると、約8,000円の残債が残っているので注意が必要です。4年目以降に、更新月で解約する場合は無料ですが、念のため覚えておくと良いでしょう。
他社でも同じような仕組みになっており、NURO光に限ったことではありませんが、今回は少し評価を下げています。
プランの契約期間 | 解約違約金 | 回線工事費用の残債 | |
---|---|---|---|
auひかり | 3年 | 最大16,500円 マンションは10,450円 または7,700円(タイプによる) | 3年目で解約すると残債を支払う必要がある |
ドコモ光 | 2年 | 最大14,300円 マンションは8,800円 | 特になし |
NURO光 | 2年 | ・NURO 光 2ギガ(3年契約):3,850円 ・NURO 光 2ギガ(2年契約):3,740円 ・NURO 光 2ギガ(契約期間なし):なし | 2年目で解約すると残債を支払う必要がある |
ソフトバンク光 | 2年 | 最大10,450円 | 2年未満で解約すると回線工事費用の残りを支払う |
フレッツ光 | 2年 | 最大10,450円 | 最初に一括払いと分割払いを選ぶことができる |
【Wi-Fiルーター】NURO光は種類を選べない
レンタル料金 | 無料 |
---|---|
ルーターの種類 | 複数あり(選択できない) |
評価 |
NURO光は、Wi-Fi機能がついた通信機器(ONU)を無料でレンタルできるところも特徴の1つです。回線が混雑しにくい「IPv6」にも対応しています。
しかし、どの種類にするかを選ぶことができません。なかには、性能があまりよくない旧タイプもあるので、今回は少し低く評価しました。(旧タイプは次世代の通信規格「IEEE802.11ac」に未対応)
ちなみに、ONUを交換してもらえる可能性もあります。新タイプは、ZTE製「ZXHN F660A」か、Huawei製「HG 8045Q」なので、通信速度の遅さが気になるときは相談してみてください。
ONU(光回線終端装置・ホームゲートウェイ)とは、光ファイバーの信号を変換する通信機器のことです。インターネット接続のときは、かならず必要になります。
一般的に、ONUと市販のルーターをつなげると、無線(Wi-Fi)が使えます。しかしNURO光のONUには、Wi-Fiルーター機能がついているので、ルーターを自前する必要はありません。
ルーターレンタル料金 | v6プラス(IPv6)対応 | 特徴 | |
---|---|---|---|
NURO光 | 無料レンタル | 対応 | ルーター性能に差があるが選べない |
ドコモ光 | 無料レンタル | 対応 | 高性能ルーターを無料レンタルできる |
ソフトバンク光 | 月額550円 | 対応 | 「BBユニットレンタル」のオプション追加でもらえる |
auひかり | 月額550円 | 対応 | 有料でルーターをレンタルすることも可能 |
フレッツ光 | 月額825円 | 対応 | NTT東日本/西日本で料金が異なる |
【オプション】必須オプションも揃っていてお得
NURO光でんわ | 基本料金550円(北海道・関東) 基本料金330円(東海・関西・九州) 通話料金7.99円/3分 |
---|---|
ひかりTV for NURO光 | 専門チャンネル・ビデオプラン:3,500円 専門チャンネルプラン:2,500円 基本プラン:1,000円” |
セキュリティ ソフト | NURO 光 Safe:無料(NURO 光 2ギガ(2年契約)) ※2022年4月4日より当該サービスの新規受付は停止 |
NURO光でんき | NURO光の月額料金が550円割引 ※対象エリアは関東のみ |
評価 |
オプションについては、光電話・光テレビ・セキュリティ・電気の4種類を比較しました。特に光電話は、ソフトバンクのスマホ割引を利用する場合は必須となります。
NURO 光 Safeが無料なのは、NURO光の特徴の1つです。他社で利用しようとすると、有料の場合がほとんどでしょう。
ほかにも、設定サポート・生活サポートなどが豊富に用意されています。必要であれば、申し込んでみてください。
光電話 | 光テレビ | セキュリティソフト | 電気 | |
---|---|---|---|---|
NURO光 | 基本料金550円(北海道・関東) 基本料金330円(東海・関西・九州) 通話料金7.99円/3分 | 基本放送プラン 月額1,100円〜 | NURO 光 Safe 無料 | NURO光の月額料金が550円割引 ※対象エリアは関東のみ |
ドコモ光 | 基本料金550円 通話料金8円/3分 | ドコモ光テレビオプション 月額825円〜 | マカフィー 月額550円(1年無料) | なし |
ソフトバンク光 | 基本料金550円 通話料金8円/3分 | ソフトバンク光テレビ 月額825円〜 | BBセキュリティ 月額330円〜 | ソフトバンク・ワイモバイル スマホ割引110円〜 |
auひかり | 基本料金550円 通話料金8円/3分 | プレミアムチャンネル 月額1,100円〜 | マカフィー:月額418円〜 カスペルスキー:月額550円 | 利用料金をポイント還元 |
フレッツ光 | 基本料金550円 通話料金8円/3分 | フレッツ光テレビ 月額825円〜 | フレッツ・ウィルスクリア 月額440円 | なし |
【総評】NURO光のメリット・デメリット・こんな人におすすめ
NURO光と他社回線を調査した結果、以下のメリット・デメリットがわかりました。
- 戸建てプランの月額料金が安い
- NURO光導入マンションなら格安
- 他社回線と比べても通信速度が速い
- 高額キャッシュバックでお得
- ソフトバンクのスマホ割引がある
- セキュリティソフトも無料
- 導入していないマンションは割高になる
- NURO光の回線工事が遅いこともある
- 提供エリアが一部の都道府県のみ
- 最初の更新月で解約すると損してしまう
- ルーターの種類を選べない
実際に他社と比べてみると、料金の安さ・通信速度が特に優れており、NURO光の評判通りでした。また、NURO 光 Safeが無料になるところも、メリットの1つです。
一方、NURO光のデメリットでは、回線工事が遅さが1番目立ちました。引っ越しシーズンになると、1ヶ月以上待たされる場合もあるので、決めたら早めに申し込むようにしましょう。
これらのメリット・デメリットから、NURO光がおすすめな人・おすすめしない人をまとめてみました!ぜひ参考にしてみてください。
NURO光 おすすめな人 | ・月々の料金を抑えたい人 ・提供エリア内に住んでいる人 ・動画やゲームも快適に楽しみたい人 ・NURO 光 Safeも入れたい人 ・長期的にWi-Fiを利用する人 ・ソフトバンクスマホを使っている人 |
---|---|
NURO光 おすすめしない人 | ・未対応のマンションに住んでいる人 ・すぐ解約する予定がある人 |
NURO光はどこで契約するのがお得?公式と代理店の評判は?
契約方法 | 契約先(プロバイダ) | キャッシュバック金額 | 振込月 | |
---|---|---|---|---|
NURO光 公式 | 公式キャンペーンサイトから | So-net | 最大45,000円 | 最短6ヶ月後 |
NURO光 代理店 | 代理店サイトから | So-net | 最大36,000円 | 最短5ヶ月後 |
価格ドットコム | 価格ドットコムから | So-net | 約30,000円〜40,000円 時期により異なる (初年度1円は参考にならない) | 11ヶ月目、23ヶ月目、 35ヶ月目の3分割 |
NURO光は、公式サイト・代理店経由・価格ドットコム経由など、さまざまな契約方法があります。また契約先(プロバイダ)は、So-netが基本的です。
どこから申し込んでも、NURO光のプラン料金・通信速度は変わりません。なので、高額キャッシュバックを受け取れる公式サイトからの契約をおすすめします。
時期によって異なりますが、最大45,000円を受け取れます。そのため、ぜひ一度チェックしてみてください。
NURO光の申し込み(契約)から開通まで
NURO光が開通するまでの流れは、基本的に他社と同じです。申し込みをして、回線工事をする内容になっています。
回線工事は2回ありますが、午前中に宅内工事・午後に屋外工事をすることも可能です(有料:5,000円)。なるべく1日で工事を済ませたい方は、相談してみてください。
また、ソフトバンクのスマホ割引を適用するためには、NURO光の開通後に手続きが必要です。携帯ショップはもちろん、「My SoftBank」からも申請することができます。
1、NURO光に申し込む
2、宅内工事を予約・実施する
3、屋外工事を予約・実施する
4、開通完了(Wi-Fiが使える)
5、使っていた光回線を解約する
6、スマホ割引の手続きを行う
回線工事中はポケット型WiFiもレンタルできる!
NURO光では、インターネットが使えるようになるまで、モバイルルーター(ポケット型WiFi)をレンタルすることができます。初月料金は1,078円(税込)〜で、2ヶ月目も1日あたり35円(税込)です。
また1日単位でレンタル可能で、コンビニ・宅配・ポストへの投函で返却ができます。工事期間中に、Wi-Fiがないと困ってしまう方には特におすすめです。
NURO光の評判にあるように、もし回線工事が遅くなると言われた場合は、ぜひこちらを利用してみてください。
他社からNURO光へ乗り換えるときの確認事項
NURO光の 確認事項 | ・提供エリアの範囲内か ・自宅で回線工事ができるか ・開通工事がいつになるか |
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利用している 光回線の 確認事項 | ・解約違約金がかかるタイミングか ・回線工事費用の残債があるか ・電話番号を引き継げるか ・プロバイダ提供のメールが使えるか |
引っ越しで新規申込をするときや、他社からNURO光へ乗り換えるときには、いくつかの確認事項があります。
NURO光では、提供エリアの範囲内であるかをチェックしておきましょう。またマンション・アパートに住んでいる方は、回線工事ができない場合もあるので注意してください。
また現在、別の光回線に契約している方は、そちらを解約する必要があります。違約金や電話番号の引き継ぎなど、気になることを確認しておきましょう。
注意!マンション・アパートはNURO光の工事ができない場合も
NURO光は、独自のネット回線を利用しています。そのため、すでに導入しているマンションの数は少なめです。
導入していないマンションで工事をするには、管理人(オーナー)への確認が必要になります。許可が降りないと、NURO光を部屋まで引くことはできません。
また建物自体の関係で、工事できない場合もあります。事前にNURO光から、確認するように言われる可能性もあるので覚えておきましょう。
知っておくと役立つ!NURO光の口コミ評判のよくある質問
NURO光について、知っておくと役立つ情報をまとめてみました。
ボタンをクリックすると、内容を確認することができます。
NURO光の契約・解約について
ここでは、NURO光の契約に関する内容をまとめています。
またNURO光の支払い方法、解約方法も紹介しています。
NURO光をネットで申し込むときには、「クレジットカード払い」のみを選択できます。対応しているカードは、VISA・JCB・MasterCardなどです。
また登録後には、口座振替に変更することもできます。しかし、手数料として月額220円かかるので注意が必要です。(請求証明書ありなら月額330円)
ちなみにNURO光では、デビットカードやプリペイドカードには対応していません。
NURO光の解約手続きは、マイページから進められます。ONUやケーブルなどを返却する必要があるので、準備をしておきましょう。
また宅内工事・屋外工事で取り付けた機器は、そのままでも問題ありません。撤去工事をお願いする場合は、約10,000円の費用がかかります。
- NURO光(So-net)のマイページにログインする
- 「退会のお手続き」をクリックする
- 「退会手続きをする」をクリックする
- ONUやケーブルなどを返却する
- 撤去工事をする(気になる方のみ)
以前、NURO光公式サイトの特典・キャンペーンで、PS4やVRなどをもらえる特典がありました。現在は終了しており、現金のキャッシュバックに変更されています。
ちなみに代理店で申し込むと、ゲーム特典を選べるところもあるようです。しかし、公式サイトのキャッシュバックの方が高額なので、あまりおすすめしません。
NURO光のプラン内容について
ここでは、NURO光で契約できるプラン内容をまとめています。
また、法人向けプラン「NURO Biz(NUROアクセス)」についても紹介しています。
NURO光は、スマホやポケット型WiFiのように、通信速度の規制はありません。最大2Gbpsの速さで、動画やゲームも快適に楽しめます。
なので、頻繁にWi-Fiを使いたい方や、複数端末に繋げたい方にはぴったりでしょう。速度制限がかかるストレスもないので、ぜひ利用してみてください。
NURO光の10Gs/6Gsプランは、通常プランよりも高速で通信することができます。通信速度にもこだわりたい方には、特におすすめのプランです。
対象住居は「戸建て、5階建て以下のマンション」で、基本料金も500円〜1,000円ほど高くなります。また提供エリアについても、通常プランより狭くなっていました。
プラン名 | NURO光 10Gsプラン | NURO光 6Gsプラン |
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戸建て基本料金 | 月額6,317円 | 月額5,767円 |
回線工事費用 | 60,000円 | 60,000円 |
提供エリア | ・関東(東京,神奈川,埼玉,千葉) ・東海(愛知,静岡) ・関西(大阪,兵庫,奈良) ・九州(福岡) ・北海道(札幌市,小樽市,千歳市,恵庭市,石狩市) | |
対象住居 | 戸建て、5階建て以下のマンション |
NURO光には、法人向けのプラン「NURO Biz(NUROアクセス)」も用意されています。固定IPが発行され、セキュリティサービスやクラウドサービスなども使えるところが特徴です。
基本料金は、月額5,217円からでした。ただし特典はなく、提供エリアも限定されているので注意してください。
NURO光の設定・機能について
ここでは、ルーターの設定方法や、NURO光で使える機能をまとめています。
またオンラインゲームをするときに必要な、ポート開放の手順も紹介しています。
NURO光には、通信機器(ONU)が全部で5種類用意されており、それぞれケーブルの差込口が異なります。
繋げ方がわかる配線図は、ONUとセットで同封されていました。なので、そこまで気にする必要はないでしょう。
ちなみに、NURO光のONUの設定手順は、以下の通りです。
- 電源アダプタをつなげる
- 光ケーブルと光コンセントをつなげる
- SSIDとパスワードを入力する
NURO光の個人向けプランでは、固定IPアドレスの発行サービスはありません。しかし、法人向けプランの「NURO Biz」では利用できます。
また追加料金を払うことで、固定IPを増やすことも可能です。
固定IP数 | 価格 |
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2個 | 6,600円 |
6個 | 11,000円 |
14個 | 33,000円 |
30個 | 66,000円 |
オンラインゲームで必要なポート開放は、NURO光でも可能です。そのためには、パソコンのIPアドレスを調べて固定する必要があります。
またIPアドレスを固定した後には、ONU(ホームゲートウェイ)側の設定を行います。以下の手順で設定画面を開けるので、ポート番号などを入力してください。
調べ方 | スタートボタン → 検索ボックスに「cmd」と入力 →コマンドプロンプト画面で「ipconfig」と入力 →IPv4アドレスの数値をチェック |
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固定 方法 | ネットワークと共有センター →プロパティ →インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4) →プロパティ →「次のIPアドレスを使う」を設定 |
ONU 設定 | URL:http://192.168.1.1 ログインID:admin パスワード:admin |
NURO光の問い合わせについて
NURO光の問い合わせ先は、ボタンをクリックすると確認できます。
もしNURO光の評判通り、電話が繋がりにくいと感じたときは、公式サイトのリアルチャットサポートも利用してみてください。
NURO光のサポートデスクの電話番号は、以下の通りです。
NURO光の 会員ではない方 | 0120-117-260 |
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NURO光の 会員の方(個人) | 0120-65-3810 |
NURO光の 会員の方(法人) | 0120-80-7765 |
ONUの調子が悪いときは、NURO光のチャットサポートや、LINEサポートがおすすめです。電話よりも、比較的スムーズに対応してもらえます。
ちなみに機器本体のランプが点滅していたり、赤く光ったりしている場合は、原因がわかるかもしれません。付属の説明書に、ランプの意味する内容が書かれていますよ。
また再起動すると、通信状況が改善される場合もあります。こちらもサポートデスクへ連絡する前に、一度試してみてください。
もし繋がりにくい状況が続く場合は、ONUの交換を相談してみることをおすすめします。
チャットサポート | 会員サポート:チャットでのお問い合わせ |
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LINEサポート | 会員サポート:LINEサポートについて |
NURO光の評判・他社と比べた調査結果まとめ
今回は、NURO光の評判を調べて、他社回線と10項目で比較してみました。
NURO光のメリット・デメリット・こんな人におすすめを、もう一度まとめておきます。
- 戸建てプランの月額料金が安い
- NURO光導入マンションなら格安
- 他社回線と比べても通信速度が速い
- 高額キャッシュバックでお得
- ソフトバンクのスマホ割引がある
- NURO 光 Safeも無料
- 導入していないマンションは割高になる
- NURO光の回線工事が遅いこともある
- 提供エリアが一部の都道府県のみ
- 最初の更新月で解約すると損してしまう
- ルーターの種類を選べない
NURO光 おすすめな人 | ・月々の料金を抑えたい人 ・提供エリア内に住んでいる人 ・動画やゲームも快適に楽しみたい人 ・NURO 光 Safeも入れたい人 ・長期的にWi-Fiを利用する人 ・ソフトバンクスマホを使っている人 |
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NURO光 おすすめしない人 | ・未対応のマンションに住んでいる人 ・すぐ解約する予定がある人 |
調査した結果、NURO光の「料金の安さ・通信速度の速さ」は、特に優れていました。コスパの良い光回線を探している方には、NURO光がおすすめです。
しかし、回線工事の遅さなど、低く評価されている項目もありました。ポケット型WiFiのレンタルも実施していますが、費用もかかってしまうので、余裕を持って契約するようにしましょう。
NURO光にしようか迷っている方は、2chなどの口コミに加えて、ぜひここで紹介した口コミ評判・比較した調査結果をチェックしてみてください。
もしNURO光よりも、お得な光回線を探している方は、編集部が1年かけて調査した「おすすめの光回線の比較結果」も参考にしてみてください。
NURO光の会社概要
会社名 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 |
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所在地 (本社) | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイド TSタワー |
設立 | 1995年11月1日 |
主な事業 | ISP事業、光回線事業、モバイル通信サービス、クラウドサービスなど |
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