【他社比較】@nifty光の評判は？他社と違うメリット・デメリット

NTTのフレッツ光と同じ回線を利用している「@nifty光（ニフティ光）」。

評判を調べてみると、良い口コミ・悪い口コミどちらもあるので、他社と比べてどうなのかわからないことも多いでしょう。

そこで今回は、他社光回線と@nifty光について、特徴・評判を徹底比較しました！

料金や速度など、約1年かけて調査しています。

また@nifty光の口コミ評判をまとめることで、契約後にどんなことで失敗する人が多いのか、その傾向もわかりました。

すべての人に@nifty光をおすすめできるわけではないので、ぜひここで紹介する評判・比較結果を参考にしてみてください！

■ 【結論】利用回線別のおすすめ光回線をご紹介！@nifty光と比較してみよう！

基本情報！公式サイトの情報と良かった口コミ評判を紹介

基本料金 【戸建て】	月額5,720円
基本料金 【マンション】	月額4,378円
通信速度	最大1Gbps
キャンペーン	月額割引あり キャッシュバック：最大30,000円 ルーターレンタル：最大25ヶ月無料 常時安全セキュリティ：12ヶ月無料 ひかりTV：最大30,000円割引 ノジマの商品が割引される優待
回線工事費	戸建て：19,800円 マンション：16,500円
対応エリア	全国対応
スマホ割引	auスマートバリュー
ルーター	月額550円(IPv6対応)
オプション	@nifty光電話 @nifty光テレビ @nifty詐欺ウォール ひかりTV for @nifty 常時安全セキュリティ24 Wi-Fiルーターレンタル

@nifty光は、キャンペーン特典が充実している光回線です。月額割引とキャッシュバックの両方が用意されており、月々の費用をしっかり抑えられます。

基本料金は、戸建てなら5,720円（税込）、マンションなら4,378円（税込）です。回線が混雑しにくいIPv6にも対応しているので、インターネットも快適でしょう。

またauスマートバリューを利用すれば、スマホ料金もお得になります。実績のある光回線なので、安心して契約できますよ。

@nifty光のお得な申込先を見る

悪い評判も？@nifty光の気になる口コミ

@nifty光の評判を調べてみると、良い口コミだけでなく、悪い口コミも見られました。

1、「通信速度が遅い、繋がりにくい」という口コミ評判

nifty光つながらないけど、うちだけ？障害？

— hmsanta7 (@hmsanta7) December 3, 2020

nifty光は夜間かなり遅いですよ

— のげぞう (@nogezou) September 14, 2019

@nifty光の通信速度が遅いという評判です。夜の時間帯になると、繋がりにくいと感じるユーザーもいました。

ただし@nifty光は、回線が混雑しにくいIPv6に対応しています。実際に、IPv6接続オプションに申し込んで、速度が改善されたという口コミもありました。

2、「解約したときの違約金が高い」という口コミ評判

マンションの全戸にNTTの光回線が導入されてnifty光から乗り換えたのだけど空いている時間帯なら400Mとか出るようになった。混んでいると150Mくらいに落ちるけどこれは従来と同じだからかなり得した気分。計算外だったのはnifty光は契約更新時以外は解約料9000円くらい取られること…

— Masahiro Furusawa (@MFRSW) December 12, 2018

「解約するときの違約金が高い」という口コミです。@nifty光では、2年契約で10,450円、3年契約で22,000円の違約金が発生します。

ただし更新月は無料なので、解約のタイミングを覚えておけば、そこまで心配することはありません。更新期間は1ヶ月なので、忘れないようにしましょう。

3、「サポートセンターの電話が繋がらない」という口コミ評判

nifty光のサポート。20分電話しても繋がらなくてクソだなーって思ってたけど、他の回線を検討した時にどこも繋がりにくいみたいな評判がでてきたので、インターネットの回線業者はどこもそうなのかもしれない。と若干思い直しつつある

— ぬいぐるみ (@cutenuigurumi) December 3, 2018

「サポートセンターに電話が繋がらない」という評判です。なかには、20分以上待たされたという口コミもありました。

特に休日や、日中の時間帯は混雑しやすいので注意が必要です。もし繋がりにくい場合は、公式サイトのよくある質問や、チャットサービスも利用してみてください。

@nifty光と他社との違いを徹底比較！

口コミ評判は賛否両論だったので、@nifty光がどれほどお得なのか、他社回線と比べながら評価してみました。

調査したのは、「ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・NURO光」の4社です。また評価したチェック項目は、以下にまとめています。

戸建て・マンションの月額料金はやや高め

@nifty光の基本料金は、戸建てなら5,200円、マンションなら3,980円です。ドコモ光とほぼ同じ料金で、他社よりもやや高めに設定されています。

最初の3年間は、キャンペーンで月額割引が適用されるので、料金は格安になるでしょう。しかし長期間利用することを考えて、今回は低めに評価しました。

ちなみに@nifty光は、auスマホが割引されるので、auユーザーなら他社よりもお得に契約できますよ。

@nifty光	戸建て：5,720円 マンション：4,378円
ドコモ光	戸建て：5,720円 マンション：4,400円
auひかり	戸建て：5,610円 マンション：3,740円〜
NURO光	G2プラン：7,836円 G2Dプラン：5,700円 G2Tプラン：5,200円 マンション：2,090円〜 (未対応マンションなら5,200〜7,836円)
ソフトバンク光	戸建て：5,720円 マンション：4,180円

普通に使うなら問題ない速さ！他社回線には劣る

実際の速度を調べてみると、下り平均は160.06Mbpsです。特に夜の時間帯は、通信スピードが遅めで、100Mbps以下を記録していました。

ただし、一般的にこの速度は、ネット・動画をストレスなく楽しめる速さです。他社回線よりも劣っていますが、普通に使う程度なら問題ないでしょう。

またIPv6接続にすることで、速度が改善されるケースもあります。評判を調べてみると、「@nifty光で300Mbps以上の速さが出た」という口コミも見られました。

光回線の種類	通信速度	実測値
@nifty光	最大1Mbps	160.06Mbps
ドコモ光	最大1Mbps	258.24Mbps
auひかり	最大1Mbps	293.71Mbps
NURO光	最大2Mbps	380.42Mbps
ソフトバンク光	最大1Mbps	212.62Mbps

月額割引とキャッシュバックで高評価！

@nifty光では、月額割引とキャッシュバックの両方が適用されます。新規契約が条件ですが、総額で50,000円以上お得になるので、ここでは高く評価しました。

またスマホ料金が安くなる、auスマートバリューも利用できます。月額で500円〜1,000円ほど割引されるので、auユーザーにはおすすめです。

一方、ドコモやソフトバンクスマホの特典はありませんでした。他社と比較すると、総額で損をすることになるので注意してください。

光回線の種類	キャッシュ バック	スマホ割引
@nifty光	最大30,000円 月額割引あり	au
ドコモ光	最大20,000円	ドコモ
auひかり	最大60,000円	au
NURO光	最大45,000円	ソフトバンク ワイモバイル
ソフトバンク光	最大38,000円	ソフトバンク ワイモバイル

@nifty光の回線工事費はお得！工事にかかる期間も短い

@nifty光の工事費用は、戸建てなら19,800円、マンションなら16,500円です。他社回線と比べても、お得な料金設定でした。

ちなみに@nifty光では、月額割引キャンペーンを利用することで、回線工事費と同額の割引を受けられます。そのため、実質無料になると考えても良いでしょう。

また工事にかかる期間は、おおよそ1ヶ月前後です。「2週間で工事できた」という口コミ評判も多く見られたので、ここでは高く評価しました。

※横にスクロールできます。

【総評】@nifty光のメリット・デメリット・こんな人におすすめ

他社と比較した結果、@nifty光の豊富なキャンペーンは、口コミ評判通りでした。また回線工事の期間も短く、ユーザーから高く評価されていました。

さらにauスマホが割引されるところも、@nifty光のメリットの1つです。基本料金や通信速度については、他社に劣っていましたが、それでも十分コスパ良く使えますよ。

ドコモ・ソフトバンクユーザーは、スマホ割引が適用されないので、他の光回線を探してみるのもおすすめです。auユーザーなら、ぜひ一度チェックしてみてください！

@nifty光のお得な申込先を見る

契約前にチェック！申し込みから開通までの流れ

@nifty光を契約する際には、事前に契約の流れを確認しておくのがおすすめです。基本的には他社と同じで、申し込んでから回線工事を行います。

工事自体はおおよそ1時間ですが、混雑しやすいので、予約は取りづらいでしょう。特に引っ越しシーズン（3月・4月）に申し込む場合は、早めに連絡するようにしてください。

ちなみに現在利用している回線があるなら、@nifty光が開通してから、解約するようにしましょう。先に解約すると、ネットに繋がらない時期ができてしまう可能性もあります。

@nifty光なら乗り換えもお得にできる！

@nifty光は、フレッツ光の回線を利用した「光コラボ」の光回線です。なのでフレッツ光や、同じ光コラボからは、お得に乗り換えできます。

また工事が不要なので、かかる費用は事務手数料の3,300円のみです。おおよそ1週間〜2週間で、手続きも完了します。

ちなみに乗り換える前には、契約中の光回線へ連絡する必要があります。忘れてしまうと、新規契約の扱いになるので、引っ越しや移転をする方は覚えておいてください。

※横にスクロールができます。

知っておくと役立つ！口コミ評判でもよくある質問

@nifty光のよくある質問や、口コミ評判で見かけた内容をまとめてみました。

契約前にチェックしておくと、あとで役立つので、ぜひ参考にしてみてください。

電話・テレビなどのオプションについて知りたい！

@nifty光のテレビサービスは、月額825円で利用できます。またチャンネル数が豊富な「スカパー！」や、「ひかりTV for @nifty」も、別で用意されています。

電話オプションは月額550円で、通話料は8円/3分です。auスマートバリューの適用条件にもなっているので、auユーザーは電話オプションを忘れずに申し込みましょう。

@nifty光 電話	基本プラン：550円 通話料：8円/3分 auスマホ割引を適用するために必要
@nifty光 テレビ	月額料金：825円 スカパー！やひかりTV for @niftyも

マンションタイプだと通信速度が遅い？

戸建てと比べて、マンションに住んでいる方は、通信速度が遅く感じやすいと言われています。これは@nifty光の品質ではなく、マンションの配線方式が原因でしょう。

基本的にマンションでは、1本の回線を共有して使うので、どうしても回線が混雑しやすい状態になります。また配線方式によって、最大通信速度も異なります。

とくに「LAN方式」や「VDSL方式」の建物は、最大100Mbpsになってしまうので注意が必要です。もしマンションが「光配線方式」なら、比較的速く通信できます。

配線方式	通信速度
光配線方式	最大1Gbps (100Mbpsの場合もある)
LAN方式	最大100Mbps
VDSL方式	最大100Mbps

Wi-Fiルーターはレンタルできる？IPv6の対応は？

@nifty光は、月額550円でWi-Fiルーターをレンタル可能です。次世代の接続方式であるIPv6（IPoE方式）に対応しているので、回線が混雑しにくいメリットがあります。

また機種は、エレコム製とバッファロー製が用意されており、それぞれ問い合わせ先が異なります。なのでどちらのルーターが自宅に届いたのか、チェックしておくと良いでしょう。

ちなみにWi-Fiルーターは、Amazonや楽天でも10,000円前後で購入できます。ただし性能が悪いものを選んでしまうと、通信速度が遅くなってしまうので注意が必要です。

接続設定が苦手でも問題はない？

Wi-Fiルーターの説明書には、どの位置にどのLANケーブルを差せば良いのか解説されています。ルーターの機種によって異なりますが、すぐに完了するので、初心者でも簡単です。

また@nifty光の公式サイトには、動画の接続方法や、チャットサポートの案内が掲載されています。不安な方は、そちらも確認しておくと良いでしょう。

※@nifty「Wi-Fiルーターレンタルサービス」

解約するときの方法・違約金はいくら？

解約する際には、電話またはWebから申請をします。もし＠nifty光カスタマーサービスデスクに繋がりにくい場合は、「解約案内ページ」から手続きを進めてください。

ちなみに@nifty光の解約違約金は、契約プランによって異なります。2年プランだと10,450円、3年プランだと22,000円を支払うことになるので、なるべく更新月に解約するようにしましょう。

＠nifty光カスタマーサービスデスク
電話番号	0570-03-2210 携帯・IP電話からの場合は 03-6625-3232
営業時間	10時〜18時
備考	解約の連絡は10時〜17時まで

通信障害が起きた場合は確認できる？

@nifty光が遅い・繋がりにくい場合は、通信障害が発生している可能性があります。また工事やメンテナンスの関係で、一時的に使えないケースも考えられます。

なのでルーターの再起動をしても、通信速度が遅いときは、障害情報をチェックするのがおすすめです。@nifty光の会員ページから確認できるので、覚えておくと便利でしょう。

※@nifty光「会員サポート」

フレッツ光と@nifty光の違いは？

フレッツ光は、NTT東日本/西日本が運営する光回線です。一方で@nifty光は、フレッツ光から回線を借りてサービスを提供しています（光コラボ）。

そのため、料金プランやキャンペーン特典の違いはありますが、通信速度の上限・通信エリアは同じです。

基本的には、フレッツ光よりも@nifty光の方がお得に契約できます。

	フレッツ光	@nifty光
月額料金 (戸建て)	4,840円に プロバイダ料金が 平均1,000円プラス	5,720円
月額料金 (マンション)	3,355円に プロバイダ料金が 平均1,000円プラス	4,378円
プロバイダ	契約先を選べる	@nifty
通信速度	最大1Gbps	最大1Gbps
回線の種類	NTT光ファイバー	NTT光ファイバー
特徴	基本料金は高め キャンペーンが少ない	基本料金が安い キャンペーンがお得

@nifty光ライフ with フレッツとの違いは？

@nifty光とは別に、@nifty光ライフ withフレッツと呼ばれる光回線もあります。これらの違いは、「契約するプロバイダが一体型になっているか、別々になっているか」です。

一体型の場合、キャンペーンが充実しており、請求も1つにまとめられます。そのため、別々に契約するよりもお得で、支払いの管理も楽になるでしょう。

こちらも回線自体は、NTTの光ファイバーを使っているので、通信速度の上限・通信エリアは同じです。

	@nifty光	@nifty光ライフ withフレッツ
月額料金 (戸建て)	5,720円	約6,600〜7,700円
月額料金 (マンション)	4,378円	約5,500円
プロバイダ	@nifty(一体型)	@nifty(分離型)
通信速度	最大1Gbps	最大1Gbps
契約回線	@nifty光	フレッツ光
回線の種類	NTT光ファイバー	NTT光ファイバー
特徴	料金プランが安い 請求先が一箇所 キャンペーンが充実	料金プランが高い 請求先が別々になる キャンペーンが少ない

サポートセンターへ連絡したい！問い合わせ先は？

＠nifty光のカスタマーサービスデスクは、以下の通りです。解約窓口と同じなので、どこかにメモしておくと良いしょう。

ちなみに困ったときには、@nifty会員サポートも確認してみてください。よくある質問やAIチャットサポートを利用すれば、すぐに解決する可能性もあります。

＠nifty光カスタマーサービスデスク
電話番号	0570-03-2210 携帯・IP電話からの場合は 03-6625-3232
営業時間	10時〜18時
Webで検索	@nifty会員サポート

auユーザーならお得！@nifty光の評判まとめ

今回は@nifty光の評判を調べて、他社との違いを比較してみました。

最後に@nifty光のメリット・デメリット・こんな人におすすめを、もう一度まとめておきます。

調査した結果、@nifty光はキャンペーンがお得な光回線で、月額割引やキャッシュバックなどが充実していました。auのスマホ割引も利用できるので、auユーザーにはおすすめです。

ただし速度が遅いという評判もあったので、IPv6接続オプションについて、申し込み時に確認しておきましょう。またドコモ・ソフトバンクユーザーなら、他の光回線を探してみるのもおすすめです。

@nifty光にしようか迷っている方は、ぜひここで紹介した口コミ評判・比較した調査結果をチェックしてみてください。

期間限定のキャンペーンはこちら

@nifty光の会社概要

会社名	ニフティ株式会社
所在地 (本社)	〒169-8333 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー（18階受付）
営業開始日	1986年2月
主な事業	ネットワークサービス、WEBサービスなど