光回線

【他社比較】OCN光の評判は?他社と違うメリット・デメリットまとめ

OCN光の口コミ評判を比較

NTTのフレッツ光と同じ回線を利用している「OCN光」。

評判を調べてみると、良い口コミ・悪い口コミどちらもあるので、他社と比べてどうなのかわからないことも多いでしょう。

そこで今回は、他社光回線とOCN光について、特徴・評判を徹底比較しました!料金や速度など、約1年かけて調査しています。

光回線を1年かけて比較
調査期間:2019年〜2020年

またOCN光の口コミ評判をまとめることで、契約後にどんなことで失敗する人が多いのか、その傾向もわかりました。

すべての人にOCN光をおすすめできるわけではないので、ぜひここで紹介する評判・比較結果を参考にしてみてください!

基本情報と良かった口コミ評判を紹介!

OCN光の申し込みサイト
出典:OCN光
基本料金戸建て:5,100円
マンション:3,600円
契約期間2年契約
通信速度最大1Gbps
キャンペーンキャッシュバック:最大33,000円
開通とことんサポート:初回無料
パソコン・ゲーム機など:割引販売
回線工事費戸建て:18,000円
マンション:15,000円
対応エリア全国対応
スマホ割引OCNモバイルONE
ルーター月額500円(IPv6対応)
v6アルファを申し込めば無料
オプションOCN v6アルファ:月額500円
OCN ひかり電話:月額500円
テレビオプション:月額750円
リモートサポートサービス:月額500円
OCNプレミアムサポート:月額500円
マイセキュア(5ライセンス):月額500円
OCN おまかせマルチパック:月額950円
OCN光の良い評判
  • 2年更新プランだと月額料金が安い
  • 通信速度の速いv6プラスに対応している
  • 高額キャッシュバックを受け取れる
  • OCNの格安スマホなら料金が割引される
  • オプションが豊富に用意されている

2年自動更新プランすると、基本料金が安くなるOCN光。戸建てプランは月額5,100円、マンションプランは月額3,600円で利用できます。

また格安スマホの「OCNモバイルONE」が割引されるところも特徴の1つです。現在利用している方や、格安スマホへの乗り換えを検討している方にはぴったりでしょう。

回線が混雑しにくいIPv6にも対応しており、セキュリティやサポート体制も整っています。今なら高額キャッシュバックも受け取れるので、ぜひチェックしてみてください。

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悪い評判も?OCN光の気になる口コミ

OCN光の評判を調べてみると、メリットで紹介した内容を評価する口コミが見られました。しかし、良い内容ばかりではありません。

なので今回は、OCN光の評判の中でも、気になった4つのポイントを紹介します。

OCN光の気になる評判
  • インターネットの速度が遅い
  • 解約の違約金が高い
  • サポートセンターに繋がらない

1、「通信速度が遅い、繋がりにくい」という口コミ評判

OCN光の通信速度が遅い

最近家のWi-Fiが非常に遅いんだけどなんで?ちなみにOCN光なんだけど

OCN光の通信速度が遅いという評判です。動画やゲームを楽しむなら100Mbps以上が目安になりますが、OCN光の口コミでは「10Mbps以下だった」との内容も見られました。

ただしv6アルファオプションに申し込むと、回線が混雑しにくくなります。その結果、通信スピードが改善された方もいました。

v6アルファオプションについては、よくある質問の項目で詳しくまとめています。

2、「解約の違約金が高い」という口コミ評判

OCN光の解約違約金が高い

そういえば、OCN光解約しようとしても工事料残債がまだ残っていた。解約すると残債が一括でかかってくるのだろう。v6α違約金8000円+工事料残債か…。しかしここで更新月逃すと次回の更新月が2年後になる。ここで2年定期契約を不定期契約に変更して月額は高くなるが違約金をなくすという作戦もアリか。

解約するときの違約金が高いという評判です。OCN光をすぐに解約すると、工事費用の残債やオプションの違約金もプラスされるので、費用が高額になってしまいます。

ただし更新月で解約すれば、違約金はかかりません。なので長期間利用するユーザーなら、そこまで心配する必要はないでしょう。

ちなみにどの光回線も、短期間で解約する場合は、違約金が高額になりがちです。なので引っ越しの予定があり、すぐに解約してしまう場合は、他社ネット回線を使うことも検討してみてください。

3、「サポートセンターに繋がらない」という口コミ評判

OCN光のサポートセンターに繋がらない

困ったな
引っ越しの手続きしたくてOCN光に何回も電話してるんだけど毎回込み合ってるっていって5分しても待ち状態(ヽ´ω`)

1時間とかあけてかけてるのにずっと込み合ってる

どうなってんの?

OCN光の電話が混雑しているという評判です。ユーザーの中には、30分〜1時間以上かけても繋がらない方がいました。

土日や日中の時間帯は、どうしても混雑しやすいので、午前中または17時以降に連絡するのがおすすめです。

またOCN光の公式サイトでは、チャットサービスも利用できます。急ぎで問い合わせをしたい場合は、そちらも確認してみてください。

OCN光と他社との違いを徹底比較!

口コミ評判は賛否両論だったので、OCN光がどれほどお得なのか、他社回線と比べながら評価してみました。

調査したのは、「ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・NURO光」の4社です。また評価したチェック項目は、以下に紹介しています。

月額料金:マンションプランは他社よりも安い

OCN光の月額料金

OCN光の基本料金は、2年契約にすると、月額で1,100円安くなります。その場合の戸建てプランは5,100円、マンションプランは3,600円です。

他社と比較してみると、月額料金の差はほとんどありませんでした。マンションプランにするのであれば、ややお得に契約できるでしょう。

またOCN光では、格安スマホの「OCNモバイルONE」とセットで申し込みができます。その分、料金も安くなりますが、割引金額は毎月200円と少なめです。

OCN光戸建て:5,100円
マンション:3,600円
ドコモ光戸建て:5,200円
マンション:4,000円
auひかり戸建て:5,100円
マンション:3,400円〜
NURO光戸建て:4,743円
マンション:1,900円〜
(未対応マンションなら4,743円)
ソフトバンク光戸建て:5,000円
マンション:3,800円

通信速度:IPv6対応でネットも動画も問題なく楽しめる

OCN光の通信速度

OCN光は、フレッツ光の回線を借りてサービスを提供している、「光コラボレーション(光コラボ)」の光回線です。理論上の最大通信速度は、1Gbpsに設定されています。

実際の速度で調べてみたところ、下り平均で186.41Mbpsでした。数値では他社よりも劣りますが、十分快適にインターネットを楽しめる速さです。

ただしv6オプションの申し込みをしないと、速度は遅くなりがちなので注意してください。

OCN光でもipv6 IPOEだと速い

光回線の種類通信速度実測値
OCN光最大1Mbps186.41Mbps
ドコモ光最大1Mbps260.41Mbps
auひかり最大1Mbps339.27Mbps
NURO光最大2Mbps414.13Mbps
ソフトバンク光最大1Mbps224.42Mbps

キャンペーン:他社回線よりも特典内容は少なめ

OCN光のキャンペーン特典

OCN光では、指定オプションに加入すると、最大33,000円のキャッシュバックを受け取れます。追加オプションなしでも、23,000円をもらえるところが特徴です。

ただし、乗り換え割引や工事費無料などのキャンペーン特典はありませんでした。なので今回は、他社よりも低めに評価しています。

またOCN光には、ドコモ・au・ソフトバンクのスマホ割引がありません。なので大手携帯会社のスマホを利用しているユーザーは、セット割引のある光回線にする方がお得でしょう。

光回線の種類キャッシュ
バック
スマホ割引
OCN光最大33,000円OCNモバイルONE
ドコモ光平均20,000円ドコモ
auひかり最大60,000円au
NURO光平均40,000円ソフトバンク
ソフトバンク光平均30,000円ソフトバンク
ワイモバイル

回線工事:期間は短い!ただし工事費無料にならない

OCN光の工事費用・期間

OCN光の工事費用は、戸建てだと18,000円、マンションだと15,000円です。他社と比べてみると、料金が安いように見えます。

しかしOCN光以外では、工事費無料キャンペーンを実施していました。OCN光の特典はキャッシュバックだけなので、実際の負担は大きくなってしまうでしょう。

ちなみにフレッツ光や、ドコモ光などの光コラボを利用している方なら、工事なしでお得に乗り換えできます。かかるのは事務手数料だけなので、検討してみるのもおすすめです。

また申し込みから工事にかかる期間は、おおよそ2週間〜1ヶ月程度になります。ユーザーの口コミ評判を見ると、2週間前後と書かれていた内容がほとんどでした。

ネット開通工事が来週土曜で、まだネットがない状態です。OCN光は連絡が異常に遅いと評判なようでしたが、結果4日で連絡が来て、申し込みから工事までは2週間で済みました。

回線工事の費用(戸建ての場合)回線工事の費用(マンションの場合)工事期間の目安
OCN光18,000円15,000円2週間〜1ヶ月
ドコモ光18,000円(無料)15,000円(無料)2週間〜1ヶ月
auひかり37,500円(実質無料)30,000円(実質無料)1ヶ月〜2ヶ月
NURO光40,000円(実質無料)40,000円(実質無料)1ヶ月〜2ヶ月
ソフトバンク光24,000円(実質無料)24,000円(実質無料)2週間〜1ヶ月

※横にスクロールできます。

【総評】OCN光のメリット・デメリット

OCN光のメリット・デメリット
OCN光のメリット
  • マンションプランなら月額料金は安い
  • ネットや動画を快適に楽しめる速度
  • 乗り換えなら工事費用がお得になることも
  • 格安スマホの料金が割引される
OCN光のデメリット
  • キャンペーン特典では他社に劣る
  • 携帯料金の割引はない
  • IPv6で接続しないと遅く感じることも

調べてみると、OCN光は格安スマホとのセットでお得になる光回線でした。マンションタイプの基本料金は、他社よりも安く設定されています。

また回線が混雑しにくいIPv6に対応しており、ネットや動画を楽しむ程度なら、十分快適な速さでした。フレッツ光や光コラボを契約中なら、乗り換えも簡単にできますよ。

キャンペーンは少なめですが、格安スマホの「OCNモバイルONE」を利用している方・乗り換えようとしている方にはおすすめなので、ぜひ一度チェックしてみてください。

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契約するなら代理店がおすすめ!口コミ評判も良い!

OCN光の申し込みは代理店がおすすめ
契約方法キャンペーン特典手続き・振込月の目安
OCN光公式公式キャンペーンサイトからキャッシュバック最大10,000円約8ヶ月後
OCN光代理店代理店サイトからキャッシュバック最大33,000円最短2ヶ月後

※横にスクロールできます。

OCN光を契約するためには、公式サイトから申し込む方法と、代理店から申し込む方法があります。

2つの違いは、キャンペーン特典の内容です。どちらも同じ契約プランなので、高額なキャッシュバックを受け取れる代理店の方がお得になります。

また振込月のタイミングも、代理店の方が早めに設定されていました。公式サイトで申し込むと、手続きを忘れて、キャッシュバックをもらえない可能性があるので注意してください。

代理店のキャンペーン特典を見る

申し込みの流れ!乗り換え方法もチェック!

契約の流れと乗り換え方法

OCN光の申し込みから開通までの流れは、状況によって異なります。

新規契約の場合、Webから申し込んで、後日に工事をしてもらいます。口コミ評判を見てみると、開通までの期間は、おおよそ2週間から1ヶ月が目安です。

特に3月・4月の引っ越しシーズンは、工事の予約が取りづらくなります。2ヶ月以上待っているという口コミ評判もあったので、なるべく早めに連絡するようにしましょう。

ただしフレッツ光や光コラボから、OCN光へ変更する場合は、工事なしで乗り換えできます。手続きが必要になりますが、期間はおおよそ1週間から2週間前後です。

【クリックで確認】光コラボの例
  • So-net光プラス
  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • @nifty光
  • DTI光
  • AsahiNet光
  • BIGLOBE光
  • @TCOM光
  • OCN光
  • U-NEXT光
  • IIJmioひかり
  • hi-ho光
  • 楽天ひかりなど

適用条件乗り換え方法乗り換え費用乗り換え期間
転用フレッツ光から
OCN光へ
フレッツ光に連絡して
「転用承認番号」をもらう
基本的に事務手数料のみおおよそ1週間〜2週間
事業者変更光コラボから
OCN光へ
契約している光コラボに連絡して
「事業者変更承諾番号」をもらう
基本的に事務手数料のみおおよそ1週間〜2週間
その他その他回線から
OCN光へ
OCN光へ申し込む初期費用
回線工事費用など
おおよそ2週間〜1ヶ月

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知っておくと役立つ!口コミ評判でよくある質問一覧

ここからは、OCN光のよくある質問や、口コミ評判で見かけた内容をまとめてみました。

契約前にチェックしておくと、あとで役立つので、ぜひ参考にしてみてください。

テレビ・電話などのオプション料金は?

OCN光のテレビ・電話オプション

OCN光のテレビオプションは、基本料金750円で契約できます。またひかりTVを楽しめる、「ひかりTV for OCN」も用意されています。

電話オプションだと、基本料金500円で利用可能です。固定電話をよく使う人なら、サービスが充実した「アドバンスプラン」を検討してみると良いでしょう。

その他にも、メール・セキュリティオプションなどが充実しています。

OCN光の主なオプション
テレビOCN光テレビオプション:月額750円〜
ひかりTV for OCN:月額2,750円〜
電話基本プラン:月額500円
通話料:8円/3分
アドバンスオプション:月額1,500円
メール迷惑メールブロック:1アドレス200円
メールウイルスチェック:1アドレス200円
セキュリティマイセキュア:月額500円
マカフィー:月額490円〜
サポートプレミアムサポート:月額600円
マルチパックおまかせマルチパック:月額950円

Wi-Fiルーターはいくらでレンタル可能?

Wi-Fiルーターのレンタル料金

Wi-Fiルーターは、月額500円の「v6アルファオプション」を申し込むと、無料でレンタルできます。新しい通信方式(IPoE通信)に対応している端末なので、通信速度も快適です。

もし自分で購入したい場合は、NTTグループのオンラインストア「NTT-X Store」をチェックすると良いでしょう。Wi-Fiルーターの本体価格は、おおよそ10,000円前後です。

OCN光の接続設定は簡単にできる?

OCN光の接続設定方法

ルーターの設定方法は、LANケーブルに接続して、電源をつけるだけなので簡単です。公式サイトでは、画像付きで解説されています。

またOCN光では、設定サポートも依頼できるので、苦手な方はそちらを利用するのもおすすめです。初回は無料で対応してもらえますよ。

v6アルファオプションで接続する場合は、設定方法が異なるので注意してください。

OCN光の接続設定方法
v6アルファオプションの端末設定

OCN光の解約方法・違約金は?

OCN光の解約方法

OCN光の解約手続きは、電話窓口から連絡します。サポートデスクは電話が繋がりにくいことも多いので、午前中や17時以降の時間帯がおすすめです。

またOCN光は、基本的に2年契約で、更新月であれば違約金はかかりません。更新月以外で解約すると、11,000円を支払うことになるので注意してください。

ちなみに他社回線に乗り換える場合でも、違約金は発生するため、タイミングをしっかり確認しておきましょう。

OCN光 withフレッツとの違いは?

OCN光 withフレッツとの違い

OCN光とは別に、OCN光 withフレッツと呼ばれる光回線もあります。これらには、「契約するプロバイダが一体型になっているか、別々になっているか」の違いがあります。

そのためプラン内容や、キャンペーン特典が異なるので注意が必要です。プロバイダ一体型のOCN光の方が、お得に契約できますよ。

ちなみに回線自体は、どちらも同じフレッツ光の回線を利用しています。

OCN光OCN光
withフレッツ
月額料金
(戸建て)
5,100円東日本:6,100円
西日本:5,400円
月額料金
(マンション)
3,600円東日本:4,150~4,900円
西日本:3,660~4,760円
プロバイダOCN(一体型)OCN(分離型)
通信速度最大1Gbps最大1Gbps
契約回線OCN光フレッツ光
回線の種類NTT光ファイバーNTT光ファイバー
特徴料金プランが安い
請求先が一箇所
キャンペーンが充実
料金プランが高い
請求先が別々になる
キャンペーンが少ない

OCN光 for ドコモ光との違いは?

OCN for ドコモ光との違い

OCN光 for ドコモ光は、「ドコモ光をOCNで契約する」という仕組みになっています。プラン内容やキャンペーン特典が異なりますが、基本料金が格安なのはOCN光でした。

ただしOCN光 for ドコモ光では、ドコモスマホの割引が適用されます。また通信速度も、OCN光より優れていました。

なのでドコモユーザーなら、OCN光よりもドコモ光の方が、お得に契約できるでしょう。

OCN光OCN光
for ドコモ光
月額料金
(戸建て)
5,100円5,200円
月額料金
(マンション)
3,600円4,000円
プロバイダOCNOCN
通信速度最大1Gbps最大1Gbps
契約回線OCN光ドコモ光
回線の種類NTT光ファイバーNTT光ファイバー
特徴格安スマホが割引
キャッシュバックなど
ドコモスマホが割引
キャッシュバックなど

OCN光の速度が遅い・繋がらないときはどうする?

OCN光が遅い・繋がらないときの改善策

OCN光の通信速度が遅いときは、まずWi-Fiルーターの再起動をしてみると良いでしょう。ほとんどの場合は、これで速度が改善されます。

もし繋がらない状態がずっと続く場合は、通信障害が発生している可能性もあります。公式サイトでは、工事やメンテナンス情報が公開されているので、そちらを確認してみてください。

OCN光の障害・メンテナンス情報

OCN光の電話勧誘がしつこいときは?

OCN光の勧誘電話

OCN光(転用)の勧誘がきて
「~~で安くなるんですけど変えるご予定とかありますか?」
「ないです」
っていったら一回こなくなったけど、数ヶ月語に同じ番号からかけてきたから着信拒否にしたら非通知でかけてきた。ずっとでなくしたら最近はかかってこない

口コミ評判の中には、OCN光の勧誘がしつこいという内容もありました。

もし必要なければ、公式サイトから連絡することで、勧誘電話を中止させることができます。気になる場合は、登録しておくのもおすすめです。

サービスの勧誘中止の登録・お問い合わせ

OCN光に問い合わせをしたい!連絡先は?

ocn光の問い合わせ先

OCN光の問い合わせ先は、以下の通りです。問い合わせの目的によって、連絡先は異なりますが、迷ったらカスタマーズフロントへ連絡してみましょう。

ただし評判の中には、「電話が繋がらない」という口コミも見られました。もしすぐに連絡したい場合は、公式サイトのチャットサービスも利用してみてください。

OCN光の問い合わせ先
カスタマーズ
フロント
0120-506-506
OCNテクニカル
サポート
0120-047-860
OCNサービス
センター
故障受付
0120-047-540
ビリングカスタマー
センター
(料金支払い)
0120-506-100

格安スマホとセットでお得!OCN光の評判まとめ

今回はOCN光の評判を調べて、他社との違いを比較してみました。

無制限で快適に使えるOCN光ですが、最後にメリット・デメリット・こんな人におすすめを、もう一度まとめておきます。

OCN光のメリット
  • マンションプランなら月額料金は安い
  • ネットや動画を快適に楽しめる速度
  • 乗り換えなら工事費用がお得になることも
  • 格安スマホの料金が割引される
OCN光のデメリット
  • キャンペーン特典では他社に劣る
  • 携帯料金の割引はない
  • IPv6で接続しないと遅く感じることも

OCN光は、格安スマホとのセットがお得な光回線で、ネットも快適に楽しめる速さです。現在フレッツ光やドコモ光などを契約している方なら、お得に乗り換えできます。

ただしキャンペーン特典が少ないので、総額はやや高めです。また携帯料金が安くなる、スマホ割引も用意されていませんでした。

なのでドコモ・au・ソフトバンクユーザーは、他社回線を検討してみても良いでしょう。もし格安スマホの「OCNモバイルONE」に契約している方・乗り換える予定の方は、ぜひチェックしてみてください。

期間限定のキャンペーンはこちら

OCN光の会社概要

会社名エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
所在地
(本社)
〒100-8019
東京都千代田区大手町2-3-1
大手町プレイスウエストタワー
営業開始日平成11年7月1日
主な事業電気通信事業等