光回線

【他社比較】So-net光プラスの評判は?メリット・デメリットまとめ

So-net(ソネット)光プラスの口コミ評判

NTTのフレッツ光と同じ回線を利用している「So-net(ソネット)光プラス」。

評判を調べてみると、良い口コミ・悪い口コミどちらもあるので、他社と比べてどうなのかわからないことも多いでしょう。

そこで今回は、他社光回線とSo-net光プラスについて、特徴・評判を徹底比較しました!料金や速度など、約1年かけて調査しています。

光回線を1年かけて比較
調査期間:2019年〜2020年

またSo-net光プラスの口コミ評判をまとめることで、契約後にどんなことで失敗する人が多いのか、その傾向もわかりました。

すべての人にSo-net光プラスをおすすめできるわけではないので、ぜひここで紹介する評判・比較結果を参考にしてみてください!

基本情報と良かった口コミ評判を紹介!

So-net光プラスの代理店サイト
戸建て料金4,580円(13ヶ月目以降5,580円)
マンション料金3,480円(13ヶ月目以降4,480円)
契約期間3年契約
通信速度最大1Gbps
キャンペーンキャッシュバック:最大28,000円
ルーターレンタル:12ヶ月無料
セキュリティ:S-SAFE標準付帯
回線工事費戸建て:30,000円(実質無料)
マンション:27,000円(実質無料)
対応エリア全国対応
スマホ割引auスマートバリュー
ルーター月額400円(IPv6対応)
オプションSo-net光電話:月額500円
So-net光テレビ:月額750円
セキュリティソフト(S-SAFE):無料
So-net 安心サポート:月額300円
ひかりTV for So-net:月額2,500円〜
U-NEXT for So-net:月額1990円
So-net光プラスの良い評判
  • 1年間の月額料金が割引される
  • 通信速度の速いv6プラスに対応している
  • セキュリティサービスも無料
  • auスマホなら料金が割引される
  • キャッシュバックや工事費無料でお得

So-net光プラスは、フレッツ光と同じ回線を利用している光回線です。キャッシュバック特典に加えて、最初の11ヶ月間は、月額が1,000円割引されます。

またv6プラスにも対応しており、回線が混雑しにくいところもメリットの1つです。セキュリティサービスも無料なので、安心してネットを楽しめるでしょう。

auスマホとのセット割引「auスマートバリュー」も適用されるので、auユーザーならよりお得に契約できますよ。

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悪い評判も?So-net光プラスの気になる口コミ

So-net光プラスの評判を調べてみると、メリットで紹介した内容を評価する口コミが見られました。しかし、良い内容ばかりではありません。

なので今回は、So-net光プラスの評判の中でも、気になった4つのポイントを紹介します。

So-net光プラスの気になる評判
  • インターネットの速度が遅い
  • 回線工事までの期間が長い
  • 勧誘電話がしつこい
  • サポートセンターに繋がらない

1、「通信速度が遅い、繋がりにくい」という口コミ評判

So-net光プラスの通信速度が遅い

ワイの前家ではsonet光引いてたけど、IPv4の光コラボなのに無線PS4が下り20Mbps前後だったからインターネット回線なんて運ゲーよね。
今はケーブルテレビ回線なのに70Mbps(最大320Mbpsプラン)だから光が馬鹿らしくなる逆転劇が起きてる

So-net光プラスの通信速度が遅いという評判です。一部では、「ポケットWi-Fiよりも遅い」と書かれた口コミも見られました。

ただしSo-net光は、最新の接続方式であるIPv6(v6プラス)に対応した光回線です。v6プラスの設定を確認したことで、通信スピードが改善された方もいました。

v6プラスの設定・確認方法については、後ほど解説します。

2、「So-net光プラスの工事が遅い」という口コミ評判

So-net光プラスの工事が遅い

So-net光プラス(6v)に申込。
工事2週間後だよ…

「回線工事までの期間が長い」という評判です。2週間後という口コミが多く、なかには2ヶ月近く待っている方もいました。

光回線の工事は、おおよそ2週間〜1ヶ月が一般的ですが、時期によって遅くなる場合もあります。特に引っ越しシーズンの3月〜4月は、予約が取りづらいでしょう。

なので申し込む際には、早めに連絡しておくのがおすすめです。ちなみに現在、フレッツ光やソフトバンク光などの光コラボを使っている方は、工事なしで乗り換えできる可能性もありますよ。

3、「勧誘電話がしつこい」という口コミ評判

So-net光プラスの勧誘がしつこい

Nuro光は通信品質は素晴らしいけど、So-netからの勧誘の電話がしつこすぎるな(今またかかってきた)

So-net光について検索すると、「勧誘電話が頻繁にかかってくる」という口コミ評判も多く見られます。

ただし調べた結果、So-net光プラスと同じ契約先(プロバイダ)を利用している、別回線の口コミも混じっていました。具体的には、NURO光やauひかりなどです。

So-net光プラスの口コミだと断定できるものは一部だったので、ここでは勧誘が多いのか判断できませんでした。もし自分で口コミ評判を調べるときは、間違えないようにしてください。

4、「サポートデスクに電話できない」という口コミ評判

So-net光プラスのサポートデスクに繋がらない

So-net光のお問い合わせに電話してるんだけど
20分経っても繋がらないって酷すぎじゃない?

So-netサポートデスクに繋がらないという評判です。なかには電話をかけ続けて、30分以上待っている方もいました。

日中はどうしても電話が混雑しやすいので、朝の早い時間帯か、夕方の遅い時間帯にかけるのがおすすめです。

また公式サイトのメールサポートや、LINEサポートを試してみるのも良いでしょう。

So-net光プラスと他社との違いを徹底比較!

口コミ評判は賛否両論だったので、So-net光プラスがどれほどお得なのか、他社回線と比べながら評価してみました。

調査したのは、「ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・NURO光」の4社です。また評価したチェック項目は、以下に紹介しています。

ファミリー(戸建て)・マンションタイプの月額料金

戸建て・マンションの月額料金

So-net光プラスの戸建て・マンションプランは、12ヶ月目までを月額1,000円割引で利用できます。そのため、他社回線と比較しても格安の料金です。

ただし13ヶ月目以降になると、基本料金に戻ってしまいます。戸建てタイプは5,580円、マンションタイプは4,480円で、他社よりもやや高めの設定でした。

なので長期間契約することを考えると、他社よりも評価は劣ってしまします。

So-net光プラス戸建て:4,580円(13ヶ月目以降5,580円)
マンション:3,480円(13ヶ月目以降4,480円)
ドコモ光戸建て:5,200円
マンション:4,000円
auひかり戸建て:5,100円
マンション:3,400円〜
NURO光戸建て:4,743円
マンション:1,900円〜
(未対応マンションなら4,743円)
ソフトバンク光戸建て:5,000円
マンション:3,800円

通信速度の速さ・安定しやすさ

通信速度の速さ

So-net光プラスは、最大1Gbpsの通信速度で提供されているサービスです。最大値については、他社回線と比べても差はありません。

実際の速度も調べてみると、下り平均で242.44Mbpsでした。この速さなら、動画もゲームもストレスなく楽しめるでしょう。

NURO光やauひかりなど、独自回線を利用しているところには劣りますが、光回線の中では十分快適です。

ただしIPv6(v6プラス)に未対応だと、下り平均は100Mbpsほど遅くなってしまいます。悪い口コミ評判も見られたので、設定方法を忘れずに確認しておいてください。

フレッツ光→So-net光プラスへの契約変更で1ヶ月間使えなくなっていたv6プラスが復活。本当に10倍速度が違う

光回線の種類通信速度実測値
So-net光プラス最大1Mbps242.44Mbps
ドコモ光最大1Mbps258.24Mbps
auひかり最大1Mbps339.27Mbps
NURO光最大2Mbps414.13Mbps
ソフトバンク光最大1Mbps224.42Mbps

キャンペーン特典の内容

キャンペーン特典の内容と条件

So-net光プラスのキャンペーンでは、キャッシュバック特典を受け取れます。指定オプションに加入すれば、最大で28,000円です。

月額割引が適用されることも考えれば、他社と比べても、お得になる金額はほぼ同じでしょう。またセキュリティソフトが無料で使えるところは、So-net光ならではの特徴です。

さらにauスマートバリューの対象なので、auユーザーならお得に利用できます。一方でドコモ・ソフトバンクスマホの割引はないので、契約するときは注意してください。

光回線の種類キャッシュ
バック
スマホ割引
So-net光プラス最大28,000円au
ドコモ光平均20,000円ドコモ
auひかり最大60,000円au
NURO光平均40,000円ソフトバンク
ソフトバンク光平均30,000円ソフトバンク
ワイモバイル

So-net光プラスの工事費用・期間

工事費用と工事期間

So-net光プラスの工事費用は、戸建て・マンションともに24,000円です。ドコモ光よりも高めですが、他社よりも安い料金設定になっています。

ただしどの光回線も、キャンペーンで工事費が割引されるので、金額の差はそこまでないでしょう。

申し込みから工事にかかる期間も、おおよそ数週間〜1ヶ月程度です。ユーザーの口コミ評判を見ると、2週間前後と書かれていた内容がほとんどでした。

回線工事の費用(戸建ての場合)回線工事の費用(マンションの場合)工事期間の目安
So-net光プラス24,000円(実質無料)24,000円(実質無料)2週間〜1ヶ月
ドコモ光18,000円(無料)15,000円(無料)2週間〜1ヶ月
NURO光40,000円(実質無料)40,000円(実質無料)1ヶ月〜2ヶ月
ソフトバンク光24,000円(実質無料)24,000円(実質無料)2週間〜1ヶ月
auひかり37,500円(実質無料)30,000円(実質無料)1ヶ月〜2ヶ月

※横にスクロールできます。

【総評】So-net光プラスのメリット・デメリット

So-net光プラスのメリット・デメリット
So-net光プラスのメリット
  • 最初の1年間は料金が安い
  • ネットや動画を快適に楽しめる速度
  • セキュリティソフトが無料で使える
  • 工事は2週間程度で終わる、費用も無料
  • auスマホの割引がある
So-net光プラスのデメリット
  • 13ヶ月目以降は他社よりも料金が高め
  • ドコモ・ソフトバンクの割引はない
  • IPv6で接続しないと遅く感じることも

調査した結果、最初の1年間はお得で、キャンペーン特典も充実していました。auのスマホ割引も適用すれば、よりお得に契約できます。

また通信速度も、動画やゲームを快適に使える速さです。セキュリティソフトも無料なので、安心してインターネットを楽しめますよ。

ドコモ・ソフトバンクユーザーには向いていない光回線ですが、auユーザーならぜひ一度チェックしてみてください。

So-net光プラスのお得な申込先を見る

どこで契約するのがお得?公式と代理店の評判は?

So-net光プラスは代理店がお得
契約方法キャンペーン特典手続き・振込月の目安
So-net光
公式
公式キャンペーンサイトから月額割引
キャッシュバックなし
回線工事費が実質無料
So-net光
代理店
代理店サイトから月額割引
キャッシュバック最大28,000円
回線工事費が実質無料
最短6ヶ月後
価格ドットコム価格ドットコムから時期により異なる
新規契約のみが対象
約12ヶ月後

※横にスクロールできます。

So-net光プラスを契約するためには、公式サイトから申し込む方法と、代理店から申し込む方法などがあります。

1番のおすすめは、代理店サイトを利用することです。同じ契約プランで、月額割引とキャッシュバック特典の両方が適用されます。

価格ドットコムでも契約できますが、キャッシュバックの受取時期は約1年後でした。またフレッツ光などから乗り換えた場合は、対象外になるので注意してください。

So-net光プラスの代理店の特典を見る

契約前にチェック!申し込みから開通までの流れ

申し込みから開通までの流れ

So-net光プラスへ申し込んだ後は、回線工事の日程を決める必要があります。そして工事が終われば、自宅でインターネットを利用できるようになります。

申し込みから利用開始までかかる期間は、おおよそ2週間〜1ヶ月程度です。時期によっては予約が取りづらいので、なるべく早めに連絡するようにしましょう。

また先に、利用中の回線を解約するのはあまりおすすめしません。万一トラブルがあった際に、インターネットを使えない期間ができてしまいます。

なので他社から乗り換える場合は、So-net光プラスが開通してから、現在の回線を解約するようにしてください。

利用している光回線によっては乗り換えがお得!

So-net光プラスの乗り換えがお得

So-net光プラスは、フレッツ光の回線を利用した「光コラボ」の光回線です。なのでフレッツ光や、同じ光コラボからは、お得に乗り換えできます。

また工事が必要ないので、かかる費用は事務手数料の3,000円のみです。乗り換え期間も、おおよそ1週間〜2週間ほどでしょう。

乗り換えする前には、それぞれ契約中の回線に連絡をする必要があります。引っ越しや移転などで、So-net光プラスへ申し込む方は、ぜひ覚えておいてくださいね。

【クリックで確認】光コラボの例
  • So-net光プラス
  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • @nifty光
  • DTI光
  • AsahiNet光
  • BIGLOBE光
  • @TCOM光
  • OCN光
  • U-NEXT光
  • IIJmioひかり
  • hi-ho光
  • 楽天ひかりなど
適用条件乗り換え方法乗り換え費用乗り換え期間
転用フレッツ光から
So-net光プラスへ
フレッツ光に連絡して
「転用承認番号」をもらう
基本的に事務手数料のみおおよそ1週間〜2週間
事業者変更光コラボから
So-net光プラスへ
契約している光コラボに連絡して
「事業者変更承諾番号」をもらう
基本的に事務手数料のみおおよそ1週間〜2週間
その他その他回線から
So-net光プラスへ
So-net光プラスへ申し込む初期費用
回線工事費用など
おおよそ2週間〜1ヶ月

※横にスクロールができます。

知っておくと役立つ!口コミ評判でもよくある質問一覧

ここからは、So-net光プラスのよくある質問や、口コミ評判で見かけた内容をまとめてみました。

契約前にチェックしておくと、あとで役立つので、ぜひ参考にしてみてください。

テレビ・電話などのオプションについて知りたい!

So-net光プラスのテレビ・電話オプション

So-net光プラスでテレビを視聴するには、「So-net光テレビ」に加入する必要があります。基本料金は月額750円で、地上デジタル・BS放送を視聴可能です。

また電話オプションも、基本料金500円で利用できます。電話だけの「基本プラン」と、主要なオプションをまとめた「セットプラン」があるので、自分にあう方を選びましょう。

So-net
光テレビ
月額料金:750円
有料チャンネルもあり
So-net
光電話
基本プラン:500円
通話料:8円/3分
auスマホ割引を適用するために必要

So-net光のセキュリティソフトは?

セキュリティソフトは無料で使える

So-net光プラスでは、セキュリティソフトの「S-SAFE」が無料です。最大7台までインストールできるため、家族で利用することもできます。

対応しているデバイスは、PC・Mac・Android ・iOSです。なのでこだわりがない方は、そのままS-SAFEを使うと良いでしょう。

また人気のあるカスペルスキー・マカフィーや、メールの安全性を強化できるウィルスチェックサービスも用意されています。

利用台数料金対応OS
S-SAFE最大7台無料Windows
Mac
Android
iOS
カスペルスキー最大5台月額500円Windows
Mac
Android
iOS
マカフィー最大5台月額500円Windows
Mac
Android
iOS
ウィルスチェック
サービス
1アドレス月額150円
受信・送信時
Windows
Mac

Wi-Fiルーターのレンタル料金はいくら?

So-net光プラスのルーターレンタル料金

Wi-Fiルーターは、月額400円でレンタル可能です。今ならキャンペーンで、12ヶ月無料になるので、お得に契約できますよ。

ルーター性能を調べてみると、回線が混雑しにくいv6プラスにも対応していました。なので自宅になければ、レンタルするのがおすすめです。

ちなみにWi-Fiルーターが自宅に届くのは、回線工事日の前後になります。また解約のタイミングには返却するので、梱包してある箱はそのまま取っておくと良いでしょう。

So-net光プラスの接続設定は簡単?

ルーターの接続設定方法

スマホやパソコンの接続設定は、とても簡単です。ルーターを起動し、ネットワーク名(SSID)と暗号キーを入力すれば、Wi-Fiに繋がります。

So-net光プラスの公式サイトでは、設定方法も公開されているので、そちらを見ておくと安心でしょう。イラストだけでなく、動画でもチェックできますよ。

またv6プラスオプションの確認手順も、公式サイトに掲載されています。

So-net光プラスの接続設定
v6プラスの設定方法

So-net光プラスの解約方法・違約金は?

So-net光プラスの解約違約金

So-net光プラスの解約手続きは、電話・ネットどちらでもできます。サポートデスクは電話が繋がりにくいことも多いので、その際は専用ページから申請してください。

また解約のタイミングは、「当月末」または「翌月末」を選択できるので、乗り換えの時期に合わせるようにしましょう。

ただし更新月以外に解約すると、20,000円の違約金が発生します。また工事費の残債があると、一緒に請求されるので注意が必要です。

更新月については、「ご契約サービスご利用状況」の詳細ページに記載されています。不明な方は、マイページにログインして確認してみてください。

電話番号0120-80-7761(9:00~18:00)
音声ガイダンス:2→5→1→3
Web解約(退会)手続きページ

So-net光プラスとNURO光との違いは?

So-net光プラスとNURO光の違い

So-net光プラスとNURO光は、どちらも同じプロバイダ「So-net」が提供するサービスです。ただし、利用している回線の種類が異なります。

そのため、通信速度や提供エリアに大きな差がありました。またスマホ割引の対象や、料金プランも違うので、全く別のサービスと考えても良いでしょう。

自分で口コミ評判を調べるときも、どちらの回線についての内容なのか、しっかり確認するようにしてください。

So-net光プラスNURO光
月額料金
(戸建て)
4,580円
13ヶ月目以降5,580円
4,743円
月額料金
(マンション)
3,480円
13ヶ月目以降4,480円
1,900円〜
未対応なら4,743円
プロバイダSo-netSo-net
通信速度最大1Gbps最大2Gbps
回線の種類光ファイバーダークファイバー
メリット提供エリアが広い
工事期間が短い
auのスマホ割引
月額料金が安い
通信速度が速い
ソフトバンク割引
デメリット料金はやや高め
通信速度で劣る
提供エリアが狭い
工事期間が長い

So-net光プラスとSo-net(auひかり)との違いは?

So-net光プラスとSo-net(auひかり)の違い

So-net光(auひかり)は、KDDIの「auひかり」の回線を利用して提供されるサービスです。両方とも契約先(プロバイダ)はSo-netになります。

比べてみると、最大通信速度やスマホ割引の対象は同じでした。ただし、提供エリアや料金プランの内容は異なります。

なのでこちらも、口コミ評判を調べるときは間違えないようにしましょう。

So-net光プラスSo-net光
(auひかり)
月額料金
(戸建て)
4,580円
13ヶ月目以降5,580円
1年目:5,100円
2年目:5,000円
3年目:4,900円
月額料金
(マンション)
3,480円
13ヶ月目以降4,480円
3,400円〜
プロバイダSo-netSo-net
通信速度最大1Gbps最大1Gbps
回線の種類光ファイバーKDDIの回線網
メリット提供エリアが広い
工事期間が短い
auのスマホ割引
総額で安い
通信速度が速い
auのスマホ割引
デメリット料金はやや高め
通信速度で劣る
一部地域で使えない
工事期間はやや長い

So-net光の速度が遅い・繋がらないときはどうする?

速度が遅い・繋がらないときの対処法

もし通信速度が遅い・電波が悪いと感じたときは、まずルーターの電源を落としてみましょう。再起動することで、改善されることがあります。

またアクセスが集中して、回線が混雑している可能性も考えられます。その場合は、しばらく時間が経ってから、もう一度試してみてください。

ちなみに、通信障害が発生していれば、So-net公式サイトの障害・メンテナンス情報で確認できますよ。

So-net光プラスのことで連絡したい!問い合わせ先は?

So-net光プラスの問い合わせ先

So-net光サポートデスクの問い合わせ先は、以下の通りです。ただし評判の中には、「電話が繋がらない」という口コミも見られました。

なのでまずは、So-net光のよくある質問にないか、一度確認してみてください。

もしすぐに連絡したい場合は、公式サイトのチャットサービス・LINEサポートを利用してみると良いでしょう。

電話番号0120-80-7761(9:00~18:00)
チャットSo-net チャットサービス
LINESo-net LINEサポート
よくある質問So-net よくある質問

auユーザーならお得!So-net光プラスの評判まとめ

今回はSo-net光プラスの評判を調べて、他社との違いを比較してみました。

無制限で快適に使えるSo-net光プラスですが、最後にメリット・デメリット・こんな人におすすめを、もう一度まとめておきます。

So-net光プラスのメリット
  • 最初の1年間は料金が安い
  • ネットや動画を快適に楽しめる速度
  • セキュリティソフトが無料で使える
  • 工事は2週間程度で終わる、費用も無料
  • auスマホの割引がある
So-net光プラスのデメリット
  • 13ヶ月目以降は他社よりも料金が高め
  • ドコモ・ソフトバンクの割引はない
  • IPv6で接続しないと遅く感じることも

フレッツ光の回線を利用しているSo-net光プラスは、回線が混雑しにくいv6プラスに対応しています。またセキュリティソフトも無料なので、安全にネットを楽しめるでしょう。

また月額割引やキャッシュバックなど、キャンペーン特典も充実しています。auスマートバリューが適用されるところも、ユーザーから高評価でした。

ドコモ・ソフトバンクユーザーのメリットは少なめですが、auユーザーにはお得な光回線なので、ぜひ検討してみてください。

期間限定のキャンペーンはこちら

So-net光プラスの会社概要

会社名ソニーネットワークコミュニケーションズ
所在地
(本社)
〒140-0002
東京都品川区東品川4-12-3
品川シーサイド TSタワー
営業開始日1996年1月「So-net(ソネット)」開始
主な事業インターネット接続サービス
モバイル通信サービスなど