【他社比較】So-net光プラスの評判は？メリット・デメリットまとめ

NTTのフレッツ光と同じ回線を利用している「So-net（ソネット）光プラス」。

評判を調べてみると、良い口コミ・悪い口コミどちらもあるので、他社と比べてどうなのかわからないことも多いでしょう。

そこで今回は、他社光回線とSo-net光プラスについて、特徴・評判を徹底比較しました！

料金や速度など、約1年かけて調査しています。

またSo-net光プラスの口コミ評判をまとめることで、契約後にどんなことで失敗する人が多いのか、その傾向もわかりました。

すべての人にSo-net光プラスをおすすめできるわけではないので、ぜひここで紹介する評判・比較結果を参考にしてみてください！

■ 【結論】利用回線別のおすすめ光回線をご紹介！So-net光プラスと比較してみよう！

※「ポケットWi-Fi」は、ソフトバンク様の登録商標であるため、本記事では「ポケット型WiFi」という表記を使用しております。

基本情報と良かった口コミ評判を紹介！

戸建て料金	5,038円(13ヶ月目以降6,138円)
マンション料金	3,828円(13ヶ月目以降4,928円)
契約期間	3年契約
通信速度	最大1Gbps
キャンペーン	キャッシュバック：最大28,000円 ルーターレンタル：12ヶ月無料 セキュリティ：S-SAFE標準付帯
回線工事費	戸建て：33,000円(実質無料) マンション：29,700円(実質無料)
対応エリア	全国対応
スマホ割引	auスマートバリュー
ルーター	月額440円(IPv6対応)
オプション	So-net光電話：月額550円 So-net光テレビ：月額825円 セキュリティソフト(S-SAFE)：無料 So-net 安心サポート：月額330円 ひかりTV for So-net：月額2,750円〜 U-NEXT for So-net：月額2,189円

So-net光プラスは、フレッツ光と同じ回線を利用している光回線です。キャッシュバック特典に加えて、最初の11ヶ月間は、月額が1,000円割引されます。

またv6プラスにも対応しており、回線が混雑しにくいところもメリットの1つです。セキュリティサービスも無料なので、安心してネットを楽しめるでしょう。

auスマホとのセット割引「auスマートバリュー」も適用されるので、auユーザーならよりお得に契約できますよ。

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悪い評判も？So-net光プラスの気になる口コミ

So-net光プラスの評判を調べてみると、メリットで紹介した内容を評価する口コミが見られました。しかし、良い内容ばかりではありません。

今回は、So-net光プラスの評判の中でも、気になった4つのポイントを紹介します。

1、「通信速度が遅い、繋がりにくい」という口コミ評判

ワイの前家ではsonet光引いてたけど、IPv4の光コラボなのに無線PS4が下り20Mbps前後だったからインターネット回線なんて運ゲーよね。
今はケーブルテレビ回線なのに70Mbps（最大320Mbpsプラン）だから光が馬鹿らしくなる逆転劇が起きてる

— のり (@NC31n) October 19, 2020

So-net光プラスの通信速度が遅いという評判です。一部では、「ポケット型WiFiよりも遅い」と書かれた口コミも見られました。

ただしSo-net光は、最新の接続方式であるIPv6（v6プラス）に対応した光回線です。v6プラスの設定を確認したことで、通信スピードが改善された方もいました。

v6プラスの設定・確認方法については、後ほど解説します。

2、「So-net光プラスの工事が遅い」という口コミ評判

So-net光プラス(6v)に申込。
工事2週間後だよ…

— モイヒー (@mercure_524) June 27, 2020

「回線工事までの期間が長い」という評判です。2週間後という口コミが多く、なかには2ヶ月近く待っている方もいました。

光回線の工事は、おおよそ2週間〜1ヶ月が一般的ですが、時期によって遅くなる場合もあります。特に引っ越しシーズンの3月〜4月は、予約が取りづらいでしょう。

なので申し込む際には、早めに連絡しておくのがおすすめです。ちなみに現在、フレッツ光やソフトバンク光などの光コラボを使っている方は、工事なしで乗り換えできる可能性もありますよ。

3、「勧誘電話がしつこい」という口コミ評判

Nuro光は通信品質は素晴らしいけど、So-netからの勧誘の電話がしつこすぎるな(今またかかってきた)

— ぜろ (@0zneurlol0) December 4, 2019

So-net光について検索すると、「勧誘電話が頻繁にかかってくる」という口コミ評判も多く見られます。

ただし調べた結果、So-net光プラスと同じ契約先（プロバイダ）を利用している、別回線の口コミも混じっていました。具体的には、NURO光やauひかりなどです。

So-net光プラスの口コミだと断定できるものは一部だったので、ここでは勧誘が多いのか判断できませんでした。もし自分で口コミ評判を調べるときは、間違えないようにしてください。

4、「サポートデスクに電話できない」という口コミ評判

So-net光のお問い合わせに電話してるんだけど
20分経っても繋がらないって酷すぎじゃない？

— なお/プライベート垢 (@nao_3854) August 7, 2019

So-netサポートデスクに繋がらないという評判です。なかには電話をかけ続けて、30分以上待っている方もいました。

日中はどうしても電話が混雑しやすいので、朝の早い時間帯か、夕方の遅い時間帯にかけるのがおすすめです。

また公式サイトのメールサポートや、LINEサポートを試してみるのも良いでしょう。

So-net光プラスと他社との違いを徹底比較！

口コミ評判は賛否両論だったので、So-net光プラスがどれほどお得なのか、他社回線と比べながら評価してみました。

調査したのは、「ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり・NURO光」の4社です。また評価したチェック項目は、以下にまとめています。

ファミリー（戸建て）・マンションタイプの月額料金

So-net光プラスの戸建て・マンションプランは、12ヶ月目までを月額1,000円割引で利用できます。そのため、他社回線と比較しても格安の料金です。

ただし13ヶ月目以降になると、基本料金に戻ってしまいます。戸建てタイプは5,580円、マンションタイプは4,480円で、他社よりもやや高めの設定でした。

なので長期間契約することを考えると、他社よりも評価は劣ってしまします。

So-net光プラス	戸建て：5,038円(13ヶ月目以降6,138円) マンション：3,828円(13ヶ月目以降4,928円)
ドコモ光	戸建て：5,720円 マンション：4,400円
auひかり	戸建て：5,610円 マンション：3,740円〜
NURO光	戸建て： G2プラン 7,836円 G2Dプラン 5,700円 G2Tプラン 5,200円 マンション：2,090円〜 (未対応マンションなら5,200〜7,836円)
ソフトバンク光	戸建て：5,720円 マンション：4,180円

通信速度の速さ・安定しやすさ

So-net光プラスは、最大1Gbpsの通信速度で提供されているサービスです。最大値については、他社回線と比べても差はありません。

実際の速度も調べてみると、下り平均で242.44Mbpsでした。この速さなら、動画もゲームもストレスなく楽しめるでしょう。

NURO光やauひかりなど、独自回線を利用しているところには劣りますが、光回線の中では十分快適です。

ただしIPv6（v6プラス）に未対応だと、下り平均は100Mbpsほど遅くなってしまいます。悪い口コミ評判も見られたので、設定方法を忘れずに確認しておいてください。

フレッツ光→So-net光プラスへの契約変更で１ヶ月間使えなくなっていたv6プラスが復活。本当に10倍速度が違う pic.twitter.com/9bRwvwNUqH

— gould (@Gould0100) July 18, 2020

光回線の種類	通信速度	実測値
So-net光プラス	最大1Mbps	242.44Mbps
ドコモ光	最大1Mbps	258.24Mbps
auひかり	最大1Mbps	339.27Mbps
NURO光	最大2Mbps	414.13Mbps
ソフトバンク光	最大1Mbps	224.42Mbps

キャンペーン特典の内容

So-net光プラスのキャンペーンでは、キャッシュバック特典を受け取れます。指定オプションに加入すれば、最大で28,000円です。

月額割引が適用されることも考えれば、他社と比べても、お得になる金額はほぼ同じでしょう。またセキュリティソフトが無料で使えるところは、So-net光ならではの特徴です。

さらにauスマートバリューの対象なので、auユーザーならお得に利用できます。一方でドコモ・ソフトバンクスマホの割引はないので、契約するときは注意してください。

光回線の種類	キャッシュ バック	スマホ割引
So-net光プラス	最大28,000円	au
ドコモ光	平均20,000円	ドコモ
auひかり	最大60,000円	au
NURO光	最大45,000円	ソフトバンク ワイモバイル
ソフトバンク光	最大38,000円	ソフトバンク ワイモバイル

So-net光プラスの工事費用・期間

So-net光プラスの工事費用は、戸建て・マンションともに24,000円です。ドコモ光よりも高めですが、他社よりも安い料金設定になっています。

ただしどの光回線も、キャンペーンで工事費が割引されるので、金額の差はそこまでないでしょう。

申し込みから工事にかかる期間も、おおよそ数週間〜1ヶ月程度です。ユーザーの口コミ評判を見ると、2週間前後と書かれていた内容がほとんどでした。

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【総評】So-net光プラスのメリット・デメリット

調査した結果、最初の1年間はお得で、キャンペーン特典も充実していました。auのスマホ割引も適用すれば、よりお得に契約できます。

また通信速度も、動画やゲームを快適に使える速さです。セキュリティソフトも無料なので、安心してインターネットを楽しめますよ。

ドコモ・ソフトバンクユーザーには向いていない光回線ですが、auユーザーならぜひ一度チェックしてみてください。

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どこで契約するのがお得？公式と代理店の評判は？

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So-net光プラスを契約するためには、公式サイトから申し込む方法と、代理店から申し込む方法などがあります。

1番のおすすめは、代理店サイトを利用することです。同じ契約プランで、月額割引とキャッシュバック特典の両方が適用されます。

価格ドットコムでも契約できますが、キャッシュバックの受取時期は約1年後でした。またフレッツ光などから乗り換えた場合は、対象外になるので注意してください。

So-net光プラスの代理店の特典を見る

契約前にチェック！申し込みから開通までの流れ

So-net光プラスへ申し込んだ後は、回線工事の日程を決める必要があります。そして工事が終われば、自宅でインターネットを利用できるようになります。

申し込みから利用開始までかかる期間は、おおよそ2週間〜1ヶ月程度です。時期によっては予約が取りづらいので、なるべく早めに連絡するようにしましょう。

また先に、利用中の回線を解約するのはあまりおすすめしません。万一トラブルがあった際に、インターネットを使えない期間ができてしまいます。

なので他社から乗り換える場合は、So-net光プラスが開通してから、現在の回線を解約するようにしてください。

利用している光回線によっては乗り換えがお得！

So-net光プラスは、フレッツ光の回線を利用した「光コラボ」の光回線です。なのでフレッツ光や、同じ光コラボからは、お得に乗り換えできます。

また工事が必要ないので、かかる費用は事務手数料の3,300円のみです。乗り換え期間も、おおよそ1週間〜2週間ほどでしょう。

乗り換えする前には、それぞれ契約中の回線に連絡をする必要があります。引っ越しや移転などで、So-net光プラスへ申し込む方は、ぜひ覚えておいてください。

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知っておくと役立つ！口コミ評判でもよくある質問一覧

ここからは、So-net光プラスのよくある質問や、口コミ評判で見かけた内容をまとめてみました。

契約前にチェックしておくと、あとで役立つので、ぜひ参考にしてみてください。

テレビ・電話などのオプションについて知りたい！

So-net光プラスでテレビを視聴するには、「So-net光テレビ」に加入する必要があります。基本料金は月額825円で、地上デジタル・BS放送を視聴可能です。

また電話オプションも、基本料金550円で利用できます。電話だけの「基本プラン」と、主要なオプションをまとめた「セットプラン」があるので、自分にあう方を選びましょう。

So-net 光テレビ	月額料金：825円 有料チャンネルもあり
So-net 光電話	基本プラン：550円 通話料：8円/3分 auスマホ割引を適用するために必要

So-net光のセキュリティソフトは？

So-net光プラスでは、セキュリティソフトの「S-SAFE」が無料です。最大7台までインストールできるため、家族で利用することもできます。

対応しているデバイスは、PC・Mac・Android ・iOSです。なのでこだわりがない方は、そのままS-SAFEを使うと良いでしょう。

また人気のあるカスペルスキー・マカフィーや、メールの安全性を強化できるウィルスチェックサービスも用意されています。

	利用台数	料金	対応OS
S-SAFE	最大7台	無料	Windows Mac Android iOS
カスペルスキー	最大5台	月額500円	Windows Mac Android iOS
マカフィー	最大5台	月額500円	Windows Mac Android iOS
ウィルスチェック サービス	1アドレス	月額150円 受信・送信時	Windows Mac

Wi-Fiルーターのレンタル料金はいくら？

Wi-Fiルーターは、月額440円でレンタル可能です。今ならキャンペーンで、12ヶ月無料になるので、お得に契約できますよ。

ルーター性能を調べてみると、回線が混雑しにくいv6プラスにも対応していました。なので自宅になければ、レンタルするのがおすすめです。

ちなみにWi-Fiルーターが自宅に届くのは、回線工事日の前後になります。また解約のタイミングには返却するので、梱包してある箱はそのまま取っておくと良いでしょう。

So-net光プラスの接続設定は簡単？

スマホやパソコンの接続設定は、とても簡単です。ルーターを起動し、ネットワーク名（SSID）と暗号キーを入力すれば、Wi-Fiに繋がります。

So-net光プラスの公式サイトでは、設定方法も公開されているので、そちらを見ておくと安心でしょう。イラストだけでなく、動画でもチェックできますよ。

またv6プラスオプションの確認手順も、公式サイトに掲載されています。

※So-net光プラスの接続設定
※v6プラスの設定方法

So-net光プラスの解約方法・違約金は？

So-net光プラスの解約手続きは、電話・ネットどちらでもできます。サポートデスクは電話が繋がりにくいことも多いので、その際は専用ページから申請してください。

また解約のタイミングは、「当月末」または「翌月末」を選択できるので、乗り換えの時期に合わせるようにしましょう。

ただし更新月以外に解約すると、22,000円の違約金が発生します。また工事費の残債があると、一緒に請求されるので注意が必要です。

更新月については、「ご契約サービスご利用状況」の詳細ページに記載されています。不明な方は、マイページにログインして確認してみてください。

電話番号	0120-80-7761（9:00～18:00） 音声ガイダンス：2→5→1→3
Web	解約（退会）手続きページ

So-net光プラスとNURO光との違いは？

So-net光プラスとNURO光は、どちらも同じプロバイダ「So-net」が提供するサービスです。ただし、利用している回線の種類が異なります。

そのため、通信速度や提供エリアに大きな差がありました。またスマホ割引の対象や、料金プランも違うので、全く別のサービスと考えても良いでしょう。

自分で口コミ評判を調べるときも、どちらの回線についての内容なのか、しっかり確認するようにしてください。

	So-net光プラス	NURO光
月額料金 (戸建て)	5,038円 13ヶ月目以降6,138円	G2プラン 7,836円 G2Dプラン 5,700円 G2Tプラン 5,200円
月額料金 (マンション)	3,828円 13ヶ月目以降4,928円	2,090円〜 未対応なら5,200〜7,836円
プロバイダ	So-net	So-net
通信速度	最大1Gbps	最大2Gbps
回線の種類	光ファイバー	ダークファイバー
メリット	提供エリアが広い 工事期間が短い auのスマホ割引	月額料金が安い 通信速度が速い ソフトバンク割引
デメリット	料金はやや高め 通信速度で劣る	提供エリアが狭い 工事期間が長い

So-net光プラスとSo-net（auひかり）との違いは？

So-net光(auひかり)は、KDDIの「auひかり」の回線を利用して提供されるサービスです。両方とも契約先（プロバイダ）はSo-netになります。

比べてみると、最大通信速度やスマホ割引の対象は同じでした。ただし、提供エリアや料金プランの内容は異なります。

なのでこちらも、口コミ評判を調べるときは間違えないようにしましょう。

	So-net光プラス	So-net光 （auひかり）
月額料金 (戸建て)	5,038円 13ヶ月目以降6,138円	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円
月額料金 (マンション)	3,828円 13ヶ月目以降4,928円	3,740円〜
プロバイダ	So-net	So-net
通信速度	最大1Gbps	最大1Gbps
回線の種類	光ファイバー	KDDIの回線網
メリット	提供エリアが広い 工事期間が短い auのスマホ割引	総額で安い 通信速度が速い auのスマホ割引
デメリット	料金はやや高め 通信速度で劣る	一部地域で使えない 工事期間はやや長い

So-net光の速度が遅い・繋がらないときはどうする？

もし通信速度が遅い・電波が悪いと感じたときは、まずルーターの電源を落としてみましょう。再起動することで、改善されることがあります。

またアクセスが集中して、回線が混雑している可能性も考えられます。その場合は、しばらく時間が経ってから、もう一度試してみてください。

ちなみに、通信障害が発生していれば、So-net公式サイトの障害・メンテナンス情報で確認できますよ。

So-net光プラスのことで連絡したい！問い合わせ先は？

So-net光サポートデスクの問い合わせ先は、以下の通りです。ただし評判の中には、「電話が繋がらない」という口コミも見られました。

なのでまずは、So-net光のよくある質問にないか、一度確認してみてください。

もしすぐに連絡したい場合は、公式サイトのチャットサービス・LINEサポートを利用してみると良いでしょう。

電話番号	0120-80-7761（9:00～18:00）
チャット	So-net チャットサービス
LINE	So-net LINEサポート
よくある質問	So-net よくある質問

auユーザーならお得！So-net光プラスの評判まとめ

So-net光プラスの評判を調べて、他社との違いを比較してみました。

無制限で快適に使えるSo-net光プラスですが、最後にメリット・デメリット・こんな人におすすめを、もう一度まとめておきます。

フレッツ光の回線を利用しているSo-net光プラスは、回線が混雑しにくいv6プラスに対応しています。またセキュリティソフトも無料なので、安全にネットを楽しめるでしょう。

また月額割引やキャッシュバックなど、キャンペーン特典も充実しています。auスマートバリューが適用されるところも、ユーザーから高評価でした。

ドコモ・ソフトバンクユーザーのメリットは少なめですが、auユーザーにはお得な光回線なので、ぜひ検討してみてください。

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So-net光プラスの会社概要

会社名	ソニーネットワークコミュニケーションズ
所在地 (本社)	〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイド TSタワー
営業開始日	1996年1月「So-net（ソネット）」開始
主な事業	インターネット接続サービス モバイル通信サービスなど